如今知識產權戰場可謂是打得如火如荼,什么侵權、專利侵權、等各種方式,不少賣家都吃虧上當過,知識產權意識也有提高,但萬萬沒想到,人在家中坐,侵權天上來,這鍋最后還是賣家背!
一、系統失誤導致侵權
從上周開始,小編就看到很多賣家在說,自己的前臺頁面突然不可售,變成狗狗頁面,或者沒有收到任何通知,產品就被直接下架,并且,受害賣家的標題中幾乎都有for、with等介詞。
問了客服之后說是被亞馬遜判定為侵權,因此被亞馬遜移除了銷售權限。
眾所周知,亞馬遜允許賣家在標題中寫上例如"產品名稱+for、with+適配手機”等詞,但如果沒有for、with這些介詞,直接使用品牌會直接被判定侵權。而在此次事件中,之所以這么多賣家會被判侵權,是因為亞馬遜后臺自動過濾for這個詞!
在眾多賣家咨詢客服后,對前臺已無法顯示的賣家給出了解決方案:
1、先后臺開case,讓客服修改標題,建議[品牌]+[compatible with+大牌]+[產品屬性+產品],也就是說盡量把for改成compatible;
2、再給亞馬遜團隊提交申訴,時間大概需要7天以上。
對于那些涉及品牌配件的帶fo題,但是沒有被誤傷到的賣家,小編建議暫時不要動listing,畢竟最近后臺一直在改版不穩定,而且還是由于系統問題導致賣家背鍋,姐夫對這種bug不會放任不管的,所以最好的方法就是以不變應萬變。
二、黃色笑臉箭頭侵權亞馬遜知識產權
除了因系統問題導致賣家大面積侵權以外,還有不少賣家反映收到了亞馬遜的,警告賣家侵權亞馬遜logo!
賣家們收到這封警告信的時候大多都是懵逼的,現在知識產權打得這么熱烈,誰知道竟然侵權了亞馬遜的logo,而且還是一大批賣家!很多賣家檢查了產品圖片并沒有發現問題所在,還有賣家說自己產品的圖片都是自己找人拍攝的,講道理是不會出現侵權問題的。
最后還是解答了賣家的疑問:是因為系統檢測到賣家主圖圖標與亞馬遜logo上的黃色圖標十分類似,因此被判定為侵權,例如:
黃色笑臉箭頭圖上標,侵權跑不了!收到郵件的賣家趕快修改圖片,去掉水印,下掉黃色笑臉箭頭,或者換圖,如果還是沒有恢復正常的話,給績效團隊寫郵件申訴。
鑒于此次的商標侵權,賣家應該知道,不是說一定要使用別人完整的商標才算侵權,使用相似、近似的商標,也同樣會被判侵權,外觀侵權等也同理,因此賣家們以后在使用圖片或者其他情況下,更要小心謹慎。
可以看出現在亞馬遜已經開始全面打擊清除侵權行為了,無論是系統失誤還是圖片上商標的微小差別,都逃不過亞馬遜的電子眼,而一旦涉及侵權被移除銷售權限,申訴時間一般至少7天,得不償失,所以賣家們在今后運營,不僅要小心謹慎,更要關注平臺以及賣家動向,時刻自省自查。
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