隨著亞馬遜平臺規模的逐步擴大,越來越多的賣家相繼涌入這個平臺,不管是創業的,還是想賺一波就走人的,大有人在。也因此,致使亞馬遜平臺競爭變得愈發激烈,賣家們都想盡各種辦法來提高自己產品的銷量。
然而,對于賣家來說,物流運費居高不下、采購成本突增等難題都迎面而來,更要命的是,無良同行卻不擇手段搞事。、上差評、添加敏感詞、惡意投訴…
其中,最常見也最讓賣家畏懼的是惡意投訴版權侵權。一旦被惡意投訴成功,不僅難保,想要通過常規申訴解決幾乎無望。
01賣家注意:惡搞手段升級!
無良同行惡意投訴版權侵權常用套路有:
A:將賣家listing復制粘貼到自建站,抹去品牌logo,然后以此向亞馬遜投訴版權侵權。
B:將賣家的US站點信息復制到其他站點建,然后以此投訴版權侵權。
而在最近,無良同行的惡搞手段疑似升級。不僅盜圖發起惡意投訴,還搶注公司名稱的域名和郵箱……這全套戲做下來,賣家70多個ASIN被投訴下架!
有一位賣家在社交平臺爆料自己被競爭對手各種惡搞:
競爭對手先是跟賣鏈接,買空庫存半個月,后續競爭對手發郵件給賣家讓停售產品,否則就繼續惡搞賣家其他的產品,剛開始賣家以為這只是威脅,并沒有按照競爭對手要求停售產品,但是后面是店鋪其他賣的好的產品真的也被買空。跨站點跟賣鏈接,加入敏感詞,讓賣家鏈接沒有任何展示。
一位賣家遇到此類糟心事到底會有多崩潰,后期即便是想要反擊,也是出于被無良同行逼急了的無奈。總之,個中滋味,換誰都不好受。
02防范被惡搞,賣家們做好以下幾點:
通常,競爭對手會假裝是品牌所有者,投訴你賣假貨或者產品侵權。不管你賣的是假貨還是侵權產品,被亞馬遜審查到,listing都會被下架,嚴重的直接移除銷售權。
A: 注冊,保護品牌品牌是店鋪產品的第一層保護膜,沒有做好這一點,遭遇侵權投訴的幾率要大很多。
B:如果你沒有注冊商標和品牌備案被投訴侵權,可以先和產品供貨商聯系,取得正品授權相關資料,如最新的采購發票證明產品是來自授權的合法分銷商。
C:做好產品差異化產品開發時多調研、多查閱,注冊好自己的外觀專利、技術專利等,降低同質化生產,也能降低被惡搞的幾率。
俗話說,害人之心不可有,防人之心不可無,面對競爭對手的惡搞,你一定要多加留心加以防范和妥善處理,避免中招,否則將讓你錯失整個Q4旺季。
03魷魚游戲開始投訴了!
魷魚游戲搜索熱度蹭蹭地往上爬升!其周邊衍生的產品也是讓部分賣家大賺了一筆。僅僅兩周時間,在亞馬遜上的搜索排名從19萬躍升至第四。但是賣家收到侵權通知:
?圖源亞馬遜通知郵件
稱該賣家銷售的一個或者多個商品涉嫌侵犯他人知識產權,銷售侵犯他人知識產權的產品違反平臺政策,因此部分產品被亞馬遜下架。
據了解,現在版權方面,除Netflix親自下場投訴外,平臺也在進行檢測,另外還有一家名為BrandShield的在線威脅追蹤公司,也在進行批量檢測并投訴。投訴力度非常大,甚至有賣家表示自己后臺已經收到了上百條的侵權警告。
而現在,這部電影異常火熱,侵權的商品也火爆了起來,所以,銷售類似產品的賣家切記注意防范于未然!
(原創:跨境知道)
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