近日，Wish宣布將推出新的商家管理退貨計劃，該計劃可以讓賣家在設置退貨政策和處理退貨的時候有更多自主權和靈活度。

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據悉，收到相關通知的商家會是第一批選中內測這一功能的幸運兒。

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內測商家可以在商家設置面板>退貨設置頁面上為每個目的地國家/地區設置自己的退貨政策和退貨審批類型，包括：

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選擇退貨政策：根據門店運營、客戶服務能力和當地法律/法規從幾個選項中進行選擇。

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選擇退貨審批類型：選擇商家自己審批退貨或授權Wish官方來批準退貨申請。

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設置退貨地址：商家可以選擇自己的倉庫或者Wish的退換點（僅美國區可選）。

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為了讓商家有足夠的準備時間了解該計劃并為自己的退貨設置制定策略，Wish將于2022年10月下旬推出該計劃，具體時間表如下：

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更新的商戶政策——退貨、退款和索賠政策將于2022年10月下旬生效。因此，商家的退貨設置也將于2022年10月下旬生效。(商家將收到關于生效日期的進一步通知。)。

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商家自主設置的退貨政策將于2022年10月下旬逐步向全球用戶鋪開，該退貨政策在用戶端的上線可能需要數周時間。

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因此，商家有望在2022年10月下旬通過商家管理退貨計劃收到客戶根據自己的退貨政策提出的退貨請求。

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商家需要為新的退貨政策做哪些準備？

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在新的退貨政策生效之前，Wish官方建議賣家：

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1.?閱讀幫助中心的相關文章，以便更好地理解商家管理退貨計劃。

2.?根據自己的客服能力和店鋪運營水平來選擇最優的退貨設定。

3.?為銷售到的所有目的地國家/地區制定自己的退貨設置。