做亞馬遜的賣家切身體會,產品評論的重要性不言而喻,合規引導好評和正確避免差評一樣重要,同樣的道理,在短視頻帶貨的轉化邏輯里面,評論區的維護同樣重要!
維護評論區的目的
1、獲得推薦,增加權重
????提升評論率,誘導用戶參與評論,促使視頻沖擊下一個流量池。依據TikTok算法,視頻能否進入下一個流量池的評判標準有五個指標:完播率、點贊率、評論率、轉發率和關注率。
????評論區的點贊或被系統計算到點贊總數,只不過不會直接顯示在視頻的總獲贊數。(抖音算法是這樣的,TikTok還不確定)如果兩條視頻的獲贊數相近,所獲得的評論數也相近,那么評論區被點贊高的視頻將會獲得更高的系統推薦,若視頻創意不夠,可以通過運營評論區來彌補。
????再次系統推薦。看到被自己點贊了,有 75%的用戶會去原視頻查看是誰點贊了自己,回復了自己,就會一次又一次地進入該視頻,包括賬戶的主頁,翻閱其他視頻或購買鏈接。這個行為會觸發系統推薦機制,將視頻推薦給更多用戶。
2、在評論區獲取創作靈感
用戶評論,往往是用戶需求直觀的體現,這個精準度更高于有償的用戶調研,在選題時,通過查看評論,統計響應多的話題、熱詞,找出用戶興趣點,有助于提升作品的吸引力,激發共鳴。
3、幫助系統判斷賬號質量
評論區回復率,私信回復率也關系系統對賬號優質度的判斷,長期回復較少的,可能會被算法系統判定為“營銷號”,進而被降權限流;同樣的評論火爆的,也會被算法統計在內,在“賽馬機制”中跑到前列。
4、有助于提升帶貨轉化
一個用戶購買商品看評論區的比例大概是 70%;如果一個用戶點開你的視頻評論區,排在最前面的 10 條評論,有 9 條是差評;和 10 條評論,10 條都是好評,你覺得哪個轉化率會更好?
視頻購物的行為都是感官刺激下的沖動型消費,買不買就是一瞬間的事情。如果關于產品的差評較多,那么用戶就會去考慮這個產品到底好不好,值不值得買。用戶一旦思考,不買的概率就會高很多。那么你視頻里所做的鋪墊就全都白費了。
評論區的運營很重要!
一個優質的評論區直接決定了購買轉化率,
一條成功的帶貨視頻更是離不開對評論區的包裝。
所以,最好回復帶貨視頻里的每一條評論,
因為一條評論就是一條轉化商機!
那帶貨視頻評論區的包裝,
放哪些評論,可以提高視頻轉化率?
大致可以分為以下幾點:
第一,可以評價優惠力度大。
第二,直接引導購買。
第三,描述產品賣點。
第四,神評論、段子
(文章來源:留美小哥玩社交)