說到銷售旺季,絕大部分跨境人都會說9-12月,其實(shí)上半年也有一個小旺季,3-5月。進(jìn)入3月,你做好準(zhǔn)備了嗎?自建站平臺帶來一份旺季攻略,建議收藏。
合理科學(xué)的促銷計劃
不打無準(zhǔn)備之仗方能于不敗之地。旺季來臨,合理科學(xué)的促銷計劃十分重要。
做促銷計劃前想清楚這幾個問題:推什么樣的產(chǎn)品?價格怎么定更有優(yōu)勢?什么時候進(jìn)行活動促銷?廣告預(yù)算怎么規(guī)劃?
以合理科學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)做好計劃。比如選品,想清楚什么時間點(diǎn)主推哪個產(chǎn)品,是走品牌路線還是短周期的快出?從長遠(yuǎn)上規(guī)劃,還可以在旺季高流量時期驗(yàn)證產(chǎn)品市場接受度。再比如產(chǎn)品定價,關(guān)注結(jié)賬時額外成本,合理收取銷售稅,確保客戶在支付前看到所有相關(guān)并合理的費(fèi)用,避免影響消費(fèi)者體驗(yàn)。
所以,現(xiàn)在起就開始做規(guī)劃吧,不然到時候手忙腳亂,撲騰半天竹籃打水一場空。
搭建社交媒體創(chuàng)意內(nèi)容
旺季時期爭取企業(yè)和品牌最大曝光,重心放在推廣和轉(zhuǎn)化上。
節(jié)假日是優(yōu)化品牌形象、提高粉絲粘性、增加曝光的重要節(jié)點(diǎn)。特殊節(jié)日在社交媒體上創(chuàng)作創(chuàng)意內(nèi)容,和客戶在線互動,會產(chǎn)生意想不到的效果。而除了法定節(jié)假日外,非官方假期、紀(jì)念活動也是向目標(biāo)人群傳遞好感,突出企業(yè)或品牌的另一條路徑。
2022年上半年,瘋狂三月籃球錦標(biāo)賽、4月17日復(fù)活節(jié)、4月22日地球日、寵物日、5月8日母親節(jié)(有些國家日期不一樣)、5月15日國際家庭日、6月30日在家工作日,這幾個節(jié)假日都是獲取用戶對企業(yè)或品牌認(rèn)可、獲得用戶反饋的好時機(jī)。
在社交媒體上分享與節(jié)日相關(guān)的事情、片段;創(chuàng)建標(biāo)簽、邀請關(guān)注用戶加入并使用主題標(biāo)簽;創(chuàng)建社交媒體游戲和投票;發(fā)起挑戰(zhàn)等等都是不錯的形式。
Ueeshop敲重點(diǎn):
決定利用哪些節(jié)假日或紀(jì)念活動營銷最重要的是考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)和品牌。企業(yè)賣什么?什么對客戶最重要?企業(yè)的價值觀是什么?找到和這些方面相一致的節(jié)假日和活動,針對性地進(jìn)行營銷,真實(shí)地展示企業(yè)和品牌。
Ueeshop三個小貼士:
1、請開啟實(shí)時聊天服務(wù),幫助客戶盡快做出選購決定,也避免因不能及時回復(fù)而流失訂單。
2、旺季最容易出現(xiàn)售后問題,請在訂單中盡可能交代發(fā)退貨政策、保修等與售后相關(guān)的信息。
3、請優(yōu)化網(wǎng)站速度。網(wǎng)站加載速度影響客戶體驗(yàn),增加網(wǎng)站跳出率。提前對網(wǎng)站進(jìn)行從容量到功能的測試,確保網(wǎng)站不出現(xiàn)問題。