定期復盤自己的一些操作方式和運營手法，有時候也會給自己帶來一些新的思路。
在我的私密圈里，有很多的新手賣家，他們在日常的運營中，因為自己缺乏經驗，往往犯下很多的運營失誤。
我今天就來把2021年新手賣家常踩的一些坑來總結歸納一下，看到文章的賣家也可以從中吸取一點點經驗和教訓，以避免在以后的運營中不再犯類似的錯誤。
下面就來說一下，2021年新手賣家都犯過那些失誤：
1、誤含敏感詞導致產品下架
這個問題每天都會大量的出現，可能你售賣的并不是某款敏感產品（比如殺蟲劑、消毒劑、清潔劑），但是只是因為你的listing中包含了某個敏感關鍵詞，這些敏感關鍵詞被系統掃到以后，產品就被當作需要審核的特定產品而遭遇下架審核了。
這些敏感詞包括但不限于：Inhibit-Algae (抗藻)、Anti-Bacteria (殺菌)、Anti-fungal（抗真菌）、Pesticide（農藥）、Insecticide（殺蟲劑）、Anti-microbial（抗微生物）、Repel-Pesticides (防蟲)、Destroy Fungal/Fungus (殺滅真菌)、Stop-Microbe/Mildew (防霉)、Anti-Mites(防蟲螨)、Flame retardancy（阻燃）、Non-injurious/Harmless（無害）、Sanitize-Blight (防病毒)、 Easy cleaning（易清潔）、 Non-toxic（無毒性）、Resistant for mosquitoes（防蚊）、All natural（全天然） Repellent（驅蚊劑）、Repelling/Repel（祛除）、Anti-Fouling（防污） Sterilize (消毒) 、Compliance（合規）、Heat-resistant（耐熱）、Wear-resisting（耐磨）、Anti-septic（防腐）。。。
2、銷量激增引起的審核
很多賣家在站外做促銷時，一不小心就沒有控制好促銷的力度，短時間內迎來了大量的訂單。
還有很多賣家在促銷時不注意各種促銷折扣的疊加，導致自己在多個地方設置的促銷碼產生了折扣疊加的情形，不但自己損失了產品和金錢，還讓自己的店鋪觸發了亞馬遜的銷量激增審核。
銷量激增審核一旦遇到，就要向亞馬遜做出如下解釋：
3、買家賬號引起的關聯
記得這是一位東莞的賣家朋友，自己在做亞馬遜之前，曾經有過一個。在注冊亞馬遜店鋪的時候，她并不知道買家賬號之間也會關聯。
她用自己原來的網絡、筆記本電腦、信用卡等等資料，注冊了一個亞馬遜賣家賬戶。但是在店鋪注冊下來3周左右，自己就收到了賬號關聯的通知。
大家熟知的往往是賣家賬號關聯，其實買家賬號之間也是存在關聯情形的。之前在私密圈的解答中我也說過，如果你的軟件和硬件曾經注冊過亞馬遜買家賬戶，那么如果你想注冊亞馬遜店鋪的話，最好還是避開這些容易導致關聯的因素。
因為亞馬遜店鋪在注冊完畢后，會自帶一個買家賬戶，兩個買家賬戶因為相同的網絡環境和硬件等原因，也是容易被判定關聯的。
4、貨件尺寸填寫錯誤引起費用增加
這樣的錯誤看似不常見，其實在新手里面還真的經常會發生。我們國內經常使用的是厘米cm和千克kg，而美歐通常使用的是英寸in和英鎊ib。
在listing的編輯中，單位填寫就有人經常會犯錯誤。那么，錯誤犯了之后，他是怎么發現自己犯了錯誤呢？
是FBA費用的大增。
在核算自己的FBA費用時，突然發現FBA費用不是之前自己預估的3.41，而是兩倍于這個的價格，頓時就懵了。找了一圈原因，最后才發現自己把尺寸給填錯了。
這位還是幸運的，私密圈里還有一位，因為尺寸填錯而導致FBA費用被亞馬遜多收。最后經過三次的復核，亞馬遜才認定尺寸是填錯了。但是多收的幾百美金FBA費用，最后還是沒有要回來。
5、未貼原產地標簽，被海關留置
私密圈里還有位蘇州的賣家，一次發了10箱產品到FBA倉庫。在海關的抽檢中，這批貨物不幸被隨機抽到。
海關開箱檢查后，發現該批貨物的手續和報關單都是齊全的，但是有一點，產品標簽上未標注“原產地”。也就是我們熟知的“”這幾個字樣。
很多賣家可能會說：我也沒貼啊，怎么就沒事呢？這其實是個概率論的問題。
首先，海關并不是全檢，只是抽檢，并不一定你的貨物一定會被抽查到。其次，這次沒被抽查到，下次不一定有這種好運氣。
所以，舉手之勞的一個小動作，為什么要讓自己的一大批產品處于風險之中呢。現在很多負責任的頭程服務商在發貨前都會提醒賣家貼上這個標識。
6、貿然突破發貨限制
記得這是圈內的一位深圳賣家朋友。因為從網上看到了某個所謂的《突破亞馬遜發貨限制“獨家教程”》，最后被征收了高額的超量倉儲費。
我之前在私密圈里就提醒過圈內的賣家，不要去操作這種高風險的東西。亞馬遜頒布的每一個政策，都有它的戰略考量。如果你不遵守，亞馬遜會有100種方式來收割你。
但是每一個政策在剛剛頒布時，可能會存在一個短時間的政策空洞期。在這個空洞期內，某些所謂的“黑科技”可能會短時間見效。
當大批賣家跟風而動的時候，往往就是該“黑科技”壽終正寢的時候。那個時候被逮到的賣家，就只能成為炮灰了。
7、站內信聯系顧客踩坑
這個失誤其實還挺多人犯過。這位因為站內信聯系買家被封店鋪的賣家，是因為自己店鋪的一個差評。
這個差評的內容，他感覺并不是來自自己的產品。所以，他就在站內信中試著聯系了一下買家。
買家也回復了，承認是自己留錯了。
但是，這位賣家犯了一個嚴重的錯誤，那就是直接使用“please delete this negtive review”這樣的表達。這里表達是亞馬遜嚴格監控的表達方式，可以說這位賣家直接撞在槍口上了。
店鋪被封以后，又花了幾千塊錢去服務商那里申訴。結果還是沒有通過，又多損失了幾千塊。
所以，在站內信的溝通中，賣家一地要牢記亞馬遜的“紅線”在哪里。不要隨隨便便去使用“five star”、“positive review”這類的詞匯，這樣的詞匯基本屬于必殺型描述。
好了，今天的總結就到這里，下面還會為大家繼續總結新手賣家常見的一些失誤大全。
（文章來源 | 公眾號 跨境賣家集中營）
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