今日，亞馬遜發(fā)表一則公告，表示將更改針對(duì)賣家自發(fā)貨（FBM）的預(yù)付退貨標(biāo)簽豁免流程。

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自2021年9月2日起，如果賣家在美國(guó)站進(jìn)行售賣活動(dòng)，那么以下產(chǎn)品類別的退貨將自動(dòng)免除預(yù)付費(fèi)退貨，并給賣家發(fā)送授權(quán)通知：

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1.?手工定制產(chǎn)品

2.?亞馬遜定制產(chǎn)品

3.?性健康產(chǎn)品

4.?經(jīng)認(rèn)證的二手手表

5.?商業(yè)、工業(yè)和科學(xué)用品 > 專業(yè)醫(yī)療用品

6.?商業(yè)、工業(yè)和科學(xué)用品 > 專業(yè)牙科用品

7.?非實(shí)體項(xiàng)目產(chǎn)品（例如：保修、數(shù)字軟件或數(shù)字優(yōu)惠券）

8.?法律規(guī)定不可退貨的物品和危險(xiǎn)品

9.?大型笨重產(chǎn)品

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亞馬遜強(qiáng)調(diào)，通過(guò)這次自發(fā)貨政策的更新，預(yù)付退貨標(biāo)簽的申請(qǐng)豁免流程已經(jīng)得到簡(jiǎn)化，賣家將無(wú)法再針對(duì)以下原因代碼申請(qǐng)豁免：

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1.?商品無(wú)法符合USPS或UPS運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品（例如危險(xiǎn)品）

2.?運(yùn)輸重量超過(guò)70磅或長(zhǎng)度和周長(zhǎng)之和超過(guò)108英寸的笨重物品

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除此之外，對(duì)于一些需要特殊運(yùn)輸?shù)母邇r(jià)值物品（商品價(jià)值高于100美元，需要特殊運(yùn)輸保險(xiǎn)）而言，賣家仍然可以為其申請(qǐng)豁免。

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亞馬遜出臺(tái)新公告，目的是為了規(guī)范賣家自發(fā)貨的退貨流程，同時(shí)減少賣家工作量，但就賣家對(duì)新政策的反饋來(lái)看，結(jié)果并不理想。

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賣家A：提醒一下，亞馬遜對(duì)“簡(jiǎn)化”這個(gè)詞的定義驚人地一致。有沒(méi)有人真的相信這種變化是為了簡(jiǎn)化賣家的事情？

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賣家B：如果亞馬遜真的想為賣家“簡(jiǎn)化”這項(xiàng)政策，他們會(huì)將價(jià)格高于100美元的產(chǎn)品作為第10位添加到他們目前的9個(gè)免稅類別列表中，并停止要求數(shù)百萬(wàn)賣家上傳任何商品的豁免請(qǐng)求。

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賣家C：這似乎有利于抬高商品定價(jià)的直銷商。他們以批發(fā)價(jià)或成本價(jià)賣家那里購(gòu)買，而賣家必須接受預(yù)付退貨流程。

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賣家們對(duì)新政表示不滿，原因在于他們認(rèn)為亞馬遜根本不了解市場(chǎng)的實(shí)際情況和賣家在售賣商品活動(dòng)中真正遇到的困難，而是一味地偏袒消費(fèi)者，甚至剝?nèi)≠u家利益反饋消費(fèi)者。亞馬遜作為一家電商平臺(tái)公司，為消費(fèi)者考慮這本無(wú)可厚非，但也應(yīng)當(dāng)尊重賣家群體權(quán)益，畢竟賣家也是電商的基石之一。