作為印尼首都,雅加達一直以來都是企業(yè)和企業(yè)家成長的沃土。
例如,2021 年,F(xiàn)acebook 在雅加達正式開設(shè)了印尼第一個常設(shè)辦事處;此外,國際商會最近宣布在雅加達搭建創(chuàng)業(yè)中心,以支持當?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展。
作為印尼的政治經(jīng)濟中心,雅加達的 GDP 占全國的近五分之一(17%)。不過,隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,部分中小城市正在快速崛起。
根據(jù) Alpha JWC Ventures 和 Kearny 的一份報告,預(yù)計到 2025 年,這些二三線城市的數(shù)字經(jīng)濟將增長約 5 倍,他們對整個國家的 GDP 貢獻率也會隨之以驚人的速度增長。
具體而言,到 2030 年,二三線城市對印尼 GDP 的貢獻將再增加 3% 至 5%,這些城市目前估計占該國 GDP 的 9%。
數(shù)字經(jīng)濟
Tokopedia 區(qū)域增長負責(zé)人 Trian Nugroho 表示,Covid-19 是印尼數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展的主要原因,許多企業(yè)在疫情期間開始使用在線市場進行運營,去年電子商務(wù)市場收入增長了 61%。
自 2020 年 1 月以來,Tokopedia 平臺自身就有超過 380 萬新賣家加入,總數(shù)超過 1100 萬,這些新賣家?guī)缀醵际俏⑿汀⑿⌒秃椭行推髽I(yè)。
雖然整個印尼都在進行數(shù)字化,但與一線城市相比,它對二三線城市的影響不一樣。

隨著越來越多的線下零售商走到線上,帶動了這些二三線城市消費者的消費增長,更具體地說,消費者正在擴大他們的網(wǎng)購產(chǎn)品種類,包括雜貨和食品等日常必需品,而不僅僅是耐用品。
可持續(xù)銷售
Nugroho 說,像 Tokopedia 這樣的科技公司必須適應(yīng)二三線城市消費者消費行為的變化,以便可以持續(xù)為用戶提供服務(wù),保持公司運營的可持續(xù)性。
例如,公司正在著力打造的同城銷售就是這個目的--讓當?shù)仄髽I(yè)擁有穩(wěn)定的客戶群。
作為支持同城銷售舉措的一部分,Tokopedia 去年還宣布了超本地計劃,以支持這些城市的數(shù)字增長。
通過這一舉措,該公司在其平臺上推出了一個專門的頁面,用于“精選商店(Kumpulan Toko Pilihan (KTP))”,向買家展示當?shù)厣碳摇?/p>
Nugroho 指出,到目前為止,KTP 活動產(chǎn)生的訂單增加了近 3 倍。

此外,來自 Tokopedia 的數(shù)據(jù)顯示,通過其 Hyperlocal Initiative 新入駐和孵化的商家,有 90% 都在加入后的一個月內(nèi)實現(xiàn)了“破零”;75% 的商家在第二月繼續(xù)擴大訂單量。
這些數(shù)字表明,商家可以通過該計劃為可持續(xù)增長做好準備,而不僅僅是一次性。
該公司的數(shù)據(jù)還顯示,加入該計劃有助于改善用戶的購買體驗:由于本地交付所需的距離更短,交付時間縮短了 25%,交付成本降低了 5%。
除了這些努力之外,Nugroho 補充說,像 Tokopedia 這樣的公司與相關(guān)部門(例如當?shù)卣┖献饕埠苤匾驗檫@些舉措背后的企業(yè)可能沒有資源來單獨推動這些措施。
今年早些時候,這家電子商務(wù)巨頭與巴圖市政府合作組織了一場當?shù)鼗顒樱窗蛨D市本地產(chǎn)品節(jié),旨在幫助當?shù)仄髽I(yè)采用 Tokopedia 等數(shù)字平臺。
該活動對賣家產(chǎn)生了深刻影響——該市的食品商 Pia Mangok Shop 在節(jié)日期間的交易量增加了 100%。
Nugroho 說,雖然節(jié)日大促對推動數(shù)字經(jīng)濟很有幫助,但該國在線服務(wù)采用率的最大障礙還是其人民的整體數(shù)字素養(yǎng)。
目前,在經(jīng)濟情報機構(gòu)評估的 100 個國家中,印尼在教育水平和使用互聯(lián)網(wǎng)的準備程度方面排名第 61位。
為了幫助克服這一持續(xù)的挑戰(zhàn),Tokopedia 舉辦了網(wǎng)絡(luò)研討會,培訓(xùn)小型本地企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化。
未來
有了這些努力,Tokopedia 預(yù)計在未來幾年,在當?shù)刭I家和賣家生態(tài)系統(tǒng)不斷增長的支持下,該國的數(shù)字采用率將進一步提升。
該公司還希望通過傳統(tǒng)市場(稱為pasars )來進一步擴大這一市場,包括 Tasikmalaya 的 Pasar Cikurubuk、日惹的 Pasar Beringharjo 和瑪瑯的 Pasar Rakyat Oro-Oro Dowo。

傳統(tǒng)賣家的反饋是積極的——來自這些市場的近 300 家商家加入了該平臺的 Pasar Sehat Sabilulungan Cicalengka 計劃以在線銷售他們的產(chǎn)品,Tokopedia 希望進一步增加這一數(shù)字。
Nugroho 說,Tokopedia 的目標是將二、三線城市的消費者體驗提升到與雅加達居民相同的水平。這意味著可以讓人們能夠以低廉的價格和更快的交貨速度獲得他們想要的任何東西。
“我們在這個領(lǐng)域有一個很好的開始,”Nugroho 補充道。“我們認為,在未來,二、三線城市的大部分交易將在本地發(fā)生。”