去年開始就有不少小伙伴打聽跨境平臺,思來想去終于決定了做Shopee蝦皮,選擇好一個平臺,就意味著挑戰(zhàn)即將開始,已經(jīng)加入這個戰(zhàn)隊,就容不得你退縮。選好平臺,也不代表著你就對接下來要做的事情了如指掌,還得學(xué)習(xí)一番。
選好了平臺,在正式加入Shopee大家庭之前,還應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備呢?
分析平臺所在市場
Shopee屬于東南亞電商平臺,到目前為止總共有8個站點市場,其中巴西站點是去年年底新開的,站點還在試運營中。其他7個成熟站點分別是:東南亞6國:泰國,越南,菲律賓,新加坡,馬來西亞,印度尼西亞;中國站點:臺灣市場。
現(xiàn)在市場分析主要分為兩部分,一部分是東南亞市場分析,另一部分是臺灣市場。
東南亞市場分析
東南亞站點人口數(shù)量超6億,互聯(lián)網(wǎng)不斷在普及,消費力逐年在增加,其中消費群體30歲以下的人口超過50%;經(jīng)比較,中國的電商銷售額已達到社會總銷售額15%,但東南亞地區(qū)電商銷售額僅占社會總銷售額的1~2%,東南亞電商的發(fā)展機會不言而喻。
1、馬來站點出單量多,購買能力強,物流在7~10天左右,站點成熟;
熱銷品類為女裝、3C電子、母嬰用品、家居用品、美妝保健。
2、印尼和泰國站點也是建議著手的,消費水平和互聯(lián)網(wǎng)水平都是很不錯;
印尼熱銷類目為母嬰用品,3C電子,美妝保健,女裝和時尚飾品;
泰國站熱銷類目3C電子,女裝,母嬰用品,家具用品,箱包。
3、菲律賓站點需要做到本土化選品,熱銷品是3C電子,母嬰用品,家居用品,女裝,美妝保健。
4、越南站點出單率不高,但是轉(zhuǎn)化率很高,消費者的需求點明確。熱銷品類為手機配件,家具用品,時尚飾品。
5、新加坡站點電商環(huán)境,買家素質(zhì)都很高,其他方面還待提高;熱銷產(chǎn)品類目家居用品,手機配件,美妝及個人護理。
臺灣市場分析
風(fēng)俗:人口2300萬,人口集中,居住空間小、可以做一些家具收納、mini家具;
受日韓影響嚴(yán)重,清潔、廚房類目好做;外出便利:可做便當(dāng)盒、保溫袋、外帶餐具等;
氣候雨季長,建議防水鞋套;冬季雖然短,但是不建議放棄冬裝,可以提前上新冬裝。
審美:
①18-34歲的女性為購物主力:日韓風(fēng)格的洛麗塔、森女系等;化妝品美妝也很盛行。
②綜合文化比較重:日劇、康熙來了
市場環(huán)境:
①消費構(gòu)成:80%為女性,且年齡在18-34歲之間;
②喜好偏日韓、輕時尚,簡約范;
③電商行業(yè)成熟,80%的人喜歡商超取貨,客單價最高;
④價格較敏感,例如:促銷、半價等。
各站點消費力,語言
越南人口:9600萬,人均GDP:$2300;小語種;
泰國人口:6900萬,人均GDP:$6600;小語種;
印尼人口:2.67億,人均GDP:$3900;小語種;
菲律賓人口:1億,人均GDP:$3000;英文;
馬來人口:3160萬,人均GDP:$9900;英文;
新加坡人口:560萬,人均GDP:$57700;英文;
臺灣人口:2360萬,人均GDP:$25500;繁體中文;
各站點流量分布
印尼:中午12點
越南:中午12點/晚上9點
泰國:中午12點/晚上9點
馬來:下午3點/晚上9點
菲律賓:下午1點/晚上9點
新加坡:夜里12點
臺灣:晚上10點
平臺運營模式
1、鋪貨模式
定義:“鋪貨”,顧名思義就是通過平臺大批量的上傳產(chǎn)品,Shopee鋪貨就是指 Shopee 賣家在平臺上大批量上傳產(chǎn)品,去吸引買家,從而使店鋪快速成長起來。
“優(yōu)勢”
1)操作簡單,上傳更多產(chǎn)品
2)有利于產(chǎn)品快速上市
“劣勢”
1)工作量大 2)店鋪風(fēng)格不明確 3)視覺效果差 4)對供應(yīng)商的時效性要求高
目前Shopee平臺鋪貨型運營的紅利期已過,大家都在慢慢轉(zhuǎn)向精細化運營和品牌化運營。
2、精細化運營
定義:就是結(jié)合渠道、轉(zhuǎn)化流程和用戶行為數(shù)據(jù),對流失率較高的用戶環(huán)節(jié)展開針對性的運營活動,以提升整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率。
“優(yōu)勢”
1)易打造爆款,熱賣產(chǎn)品,注重單品運營;
2)工作量少,數(shù)據(jù)分析時間充足;
3)了解產(chǎn)品與市場的符合度;
“劣勢”
1)對運營者的能力要求高;
2)對供應(yīng)鏈的要求高;
3)資金要求高,保證出貨快,成本低。
物流情況
由于東南亞地區(qū)交通擁擠、高速公路狀況不佳,加上城市規(guī)劃效率低下,因此存在長時間的交貨延遲現(xiàn)象。雖然這幾年不少地區(qū)經(jīng)濟好轉(zhuǎn)后,對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有了重視,不過嘛,由于起點太低,目前東南亞的物流還是存在普遍的“最后一公里配送難”的問題。對于賣家來說,就很容易出現(xiàn)超出時效的情況。
東南亞物流基礎(chǔ)薄弱,賣家如果自己找物流渠道顯然不易,為此Shopee花了大量精力致力于幫助賣家打通物流瓶頸。據(jù)其介紹:“Shopee有自建的物流體系叫做SLS,產(chǎn)品出單以后,賣家只需把貨物發(fā)往深圳或上海倉庫,從轉(zhuǎn)運倉到買家端,所有的流程都由Shopee負責(zé)完成,同時賣家和買家還可實時查看物流進度。”(來源:圖樂跨境說)
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