繼吉宏股份、巨星科技之后，又一跨境電商行業大賣加入ChatGPT研發隊列。雨果跨境發現，深圳大賣易佰網絡正在公開招聘NLP產品專家（ChatGPT），其主要職責就是優化和提高ChatGPT在跨境電商領域的表現和表達，通過調整模型參數和訓練數據等方式提高ChatGPT的性能，對有關功能進行創新探索。崗位月薪達到60K-90K，可謂重金招募。由此可見其對ChatGPT應用的重視。

近期，馬斯克、蘋果聯合創始人史蒂夫沃茲尼亞克等1000名科技領袖和研究人員，簽署了一封特殊的公開信。呼吁所有人工智能實驗室立即暫停訓練比GPT-4更強大的人工智能系統至少6個月。目的在于為人類留出時間，思考AI開發的合規性和安全性，并助力人類展開相關的工作。

對于使用者來講，此事并未引起太多擔憂，反而讓更多企業意識到ChatGPT的強大，企業需要加快適應ChatGPT的應用開發。有外媒在報道中寫道“加密貨幣及元宇宙都已Out，AI生成內容才是潮流所在。”

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易佰網絡重金招招募ChatGPT人才

易佰網絡是跨境電商行業中典型的鋪貨大賣家，SKU規模龐大，涵蓋家居、園藝、健康美容、汽車摩托配件等上百個細分品類，在亞馬遜、eBay、沃爾瑪、速賣通、Cdiscount等眾多跨境電商平臺開設了大量店鋪。2020年上半年，易佰網絡在第三方平臺上的店鋪數量就已達到1846個。

對于鋪貨賣家，需要處理大量產品的上新、優化，ChatGPT在詳情撰寫、關鍵詞提取、智能客服等方面的應用無疑能夠提高其效率。

從易佰網絡的公開招聘信息看，NLP產品專家主要職責是優化和提高ChatGPT在跨境電商領域的表現和表達，通過調整模型參數和訓練數據等方式提高ChatGPT的性能；分析用戶反饋和數據統計，識別和解決ChatGPT的問題和瓶頸；不斷學習和跟蹤自然語言處理領域的最新技術和發展趨勢，為ChatGPT的優化和升級提供支持和建議。要求是本科及以上學歷，2年以上nlp（自然語言處理）產品項目經驗，2年以上跨境電商項目經驗，對同類產品有深度體驗者優先。

(截圖來自BOSS直聘)

除此之外，雨果跨境發現，易佰網絡還發布了AI業務需求師（ChatGPT方向）、ChatGPT優化師、NLP經理（ChatGPT）等崗位招聘，職責與NLP產品專家一樣，研究優化ChatGPT。可見易佰網絡已經開始加大投入布局ChatGPT在跨境電商業務的實際應用。

近幾年行業對于鋪貨一直有看衰的說法，認為已經過了鋪貨的時代。但易佰網絡卻走的極為穩健，其中一個關鍵原因是其超強的IT能力。華凱易佰的公告曾披露，易佰網絡的IT系統使得其在選品、刊登listing、CPC廣告、庫齡跟蹤、發貨等操作環節實現了批量化、自動化、智能化，可以對每一個SKU批量生成“數百種差異化的標題文案和圖片組合”，一天內可以調整了1621萬條listing的價格，平均每秒鐘超過1100條。

上述IT能力與當前大火的ChatGPT倒是不謀而合，甚至在某些應用領域，ChatGPT可能遠遠超過易佰網絡現有的IT系統，比如生產差異化的標題文案和圖片組合。

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ChatGPT的跨境應用浪潮

除了易佰網絡，雨果跨境還注意到，跨境通也于近期宣布正式接入ChatGPT。

ChatGPT是美國人工智能（AI）公司OpenAI研發的聊天機器人程序，于2022年11月30日發布，幾年1月份開始火出圈。2月份，大批跨境賣家投入ChatGPT的應用研究，以提高運營效率。因此，投資者對于上市大賣在ChatGPT技術的應用進展非常關注。

雨果跨境發現，早在2月份的時候，就有投資者向跨境通提出疑問，在平臺交易、推廣營銷或者客戶服務中有無使用包括ChatGPT等AI技術，或者有沒有這方面的打算。彼時，跨境通的回復是主營業務未涉及ChatGPT，將持續保持對新技術及應用的關注。

3月20日，又有投資者問到，ChatGPT是人機交互模型，是AIGC的應用和產品，可以大規模減少人員成本提高運營效率，跨境通是否關注到相關市場需要，是否有意在跨境電商中有涉及ChatGPT的應用。跨境通回復稱積極關注相關產品在文案編輯和客戶交互等領域的應用空間。

不過，投資者似乎對“積極關注”這樣的回復不大滿意，更希望看到實質性的舉動，“ChatGPT已經兩個月了，請問跨境電商業務什么時候接入ChatGPT和百度文心一言以拓展公司業務？請回答公司在這方面的具體計劃，而不是總是官方的口氣說，一直關注。”

許是關注到市場情緒的變化，跨境通加快了ChatGPT的進展，3月30日，跨境通在互動平臺披露，已經接入OpenAI，ChatGPT在商品詳情撰寫、關鍵詞提取、智能客服、小語種翻譯等領域有大量應用場景。

作為行業老牌大賣，跨境通去年的業績并不理想，根據其2022年業績預告顯示，歸屬于上市公司股東的凈利潤500萬元-700萬元，比上年同期下降99.26%-98.96%。扣除非經常性損益后的凈虧損為9000萬元-12000萬元。凈利潤較上年相比下降較大，主要原因是上年度深圳環球破產出表、出售帕拓遜事項確認大額投資收益。如果能夠通過ChatGPT等智能化應用提高運營效率，或能改善其業績。

在ChatGPT出圈的近兩個月里，多個跨境電商行業大賣相繼投入研發。此后，多個AI應用也被扒出來，并涌入大批用戶，比如Midjourney，一款2022年3月面世的AI繪畫工具，在AI生成圖片領域的熱度可以說堪比OpenAI。也有賣家嘗試著把ChatGPT和Midjourney結合起來使用，一個用來文案優化，一個用來快速作圖。據悉，由于太多新用戶涌入導致服務器不堪重負，最近Midjourney宣布關閉了其免費賬戶的使用通道。可以說，跨境電商的AI應用浪潮正在加速推進，如果不想被甩的太遠，建議賣家及時關注和盡快學習使用這些工具。