本文經授權轉載自公眾號：品牌出海BrandGlobal

隨著 DTC 品牌建立起自己的“信徒”，純數字化線上銷售已經開始限制起它們的增長。

DTC鞋類公司Allbirds的聯合創始人兼聯合首席執行官Joey Zwillinger指出，實體渠道可能是建立品牌信任的關鍵?，而第三方線上零售渠道的曝光位置可以讓新消費者接觸到產品。

“品牌需要為可能對購買其產品持觀望態度的新客戶提供一個感受和測試產品的機會，”Zwillinger 表示?！凹兇獾?DTC 因為影響范圍有限,可能會阻礙長期潛力，品牌必須在消費者所在的地方與消費者見面。以Allbirds為例，我們從一開始就對公司持有全渠道愿景?！?/span>

他指出，Allbirds在2022年開設了 22 家門店，與REI、Nordstrom和Dick's Sporting Goods等傳統零售商的合作伙伴關系，幫助Allbirds接觸到了更多新的客戶。Zwillinger 強調數字試穿和元宇宙選項是可以“縮小數字和實體銷售渠道之間沉浸感差距”的技術。

他斷言，在經歷了多年的不可預測性后，DTC 品牌終于看到消費者行為的逐漸正常化。

他提到了大流行病、不可預測的價格波動以及他們工作和生活方式的巨大變化，表示無法夸大消費者在過去三年中的波動性有多大。他補充說，在電子商務參與度出現“波動性跳躍”之后，消費者的習慣“現在已經穩定下來”，與 COVID-19 最初爆發之前的預測相似。

相關數據顯示，盡管疫情對人們的生活消費影響已經變得微弱，但海外仍有許多消費者繼續選擇網購。研究對美國、英國、澳大利亞和德國的 9900 多名消費者進行了調查顯示，發現 56% 的千禧一代每個月都會進行網購。

事實上，隨著電子商務參與度的上升，傳統鞋類品牌已經從數字原生玩家那里吸取了教訓。以耐克近幾年對DTC的關注為例。Zwillinger 將這種轉變歸因于消費者對渠道的明顯喜愛，DTC 渠道具有更大的“靈活性和控制力”并允許更低的價格，因為該品牌沒有將利潤份額轉移給第三方。

Zwillinger 說：“我們將 [傳統品牌進入該領域] 視為對我們的模式行之有效的認可?！?“幾十年前開始的傳統品牌沒有機會以現代分銷為中心的新現實從頭開始；因此，這些傳統品牌正在花費大量資金來嘗試重塑其分銷渠道，以適應這一新現實?！?/span>