小編在論壇上看到一位賣家說自己銷售的產(chǎn)品被留了一個差評,兩天后收到亞馬遜下架產(chǎn)品的郵件,郵件中講到,賣家的產(chǎn)品存在安全風(fēng)險,沒有CE標(biāo)志才被下架的。

據(jù)了解,這位賣家的一款球類產(chǎn)品被留差評說球里面有一根針,而且留這個差評的賬號是一個新賬號,極有可能是被別人刷的差評,當(dāng)然也不排除其他可能!
小編看到之后的第一個想法就是,這絕對被人搞了,而且這個產(chǎn)品的制造過程中也不會用到針吧。這位賣家收到差評后也及時下架了這款產(chǎn)品,并且要求亞馬遜幫他檢查FBA剩余庫存有沒有類似的情況,結(jié)果是沒有的,到底是競爭對手惡搞還是賣家的疏忽也未曾可知。
但是事情出現(xiàn)了總得解決,也有好多賣家就這個事情提出了一些建議:
1、先把該做的認(rèn)證都做了,并向亞馬遜證明你的產(chǎn)品是安全的;
2、將庫房的反饋以及被留差評的原因等一些相關(guān)資料提交給亞馬遜,證明之前沒有過這種情況,并且證明自己在FBA的其他產(chǎn)品都是安全的;
3、向亞馬遜保證以后加強(qiáng)自檢,并且遵循亞馬遜的規(guī)則政策……
小編在這里提醒各位賣家,沒有做相關(guān)認(rèn)證的還是抓緊時間把這些都做好,防止哪天突然被審查了。而且一些亞馬遜禁售的以及地方禁售的各位賣家還是不要去觸碰了。

譬如賣家做美國站,就不要再去銷售殺蟲劑及殺蟲設(shè)備,還有也不能銷售監(jiān)控設(shè)備了(例如針孔攝像頭、竊聽器等);做德國站的賣家們就不要去銷售LED車燈了,除非你獲得了德國政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的授權(quán)。
這一個案例也警醒了賣家們,要真的是競爭對手的惡搞確實防不住,賣家們只能從自身做起,小編給各位賣家提幾點建議吧。
1、賣家們在上架產(chǎn)品之前就要把產(chǎn)品一系列的認(rèn)證都做好,做歐洲那邊的賣家們,還要在產(chǎn)品中配上五國說明書;
2、確保自己的產(chǎn)品沒有安全隱患再去銷售,并且在選擇供應(yīng)商的時候一定要謹(jǐn)慎,確保其生產(chǎn)出來的產(chǎn)品沒有安全隱患;
3、賣家們在收到平臺發(fā)來的郵件一定要去積極應(yīng)對,萬不可置之不理,以免造成更大的損失。
賣家們在這個多事之秋一定要做好充分的準(zhǔn)備,不讓對手有機(jī)可乘,預(yù)防突發(fā)事件,盡可能的把自己的損失降到最低!
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