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今年，英國脫歐及其后果是英國企業要考慮的頭等大事。消費者對他們的可自由支配開支持謹慎態度，零售商利潤率越來越低，零售業正面臨著很多不確定性。
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eMarketer高級分析師Bill
Fisher說：“近年來，英國實體零售商受到了來自數字競爭的威脅，毫無幫助的房地產形勢和政府障礙帶來了高額的租金和營業稅，事實證明許多實體零售商的處境岌岌可危。”
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在2019年4月的一份新聞稿中，普華永道和Local
Data公司的研究表明，2018年每天有16家實體店關門，入駐成本的增加、消費轉向在線的趨勢以及消費支出的減少給他們造成了不利影響。
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研究還稱，新開業店鋪和歇業店鋪數量的差距已經達到了十年來的最高水平。2018年，英國500強實體店凈關閉量達到2481家，創下歷史新高。
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在很大程度上，抑制消費支出是英國脫歐不確定性帶來的結果，正在對零售業產生影響。根據英國零售商協會(British Retail Consortium)和畢馬威零售額監控(KPMG
Retail Sales Monitor)的數據，去年12月的零售額創下了2010年以來的最大降幅，達0.7%。
據eMarketer預測，受到脫歐的嚴重影響，2019年零售額增長率僅為2.6%，到2022年，增長率縮水到略高于1%。而實體零售面臨著更大的壓力，從2020年起，非商業零售額將逐年下降。
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電商市場發展不受影響
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這一切都指向英國日益增長的數字零售市場。實體零售額仍將占零售總額的大頭，2019年為77.7%。然而，預計到2021年，電商零售額將首次超過零售總額的四分之一，到2023年占比將達27.9%。
除了中國和韓國，這些都是eMarketer跟蹤的所有國家中最大的電商市場占比。廣告科技公司MainAd首席戰略官Michele Marzan說：“英國一直能夠預見并創造歐盟的趨勢，從時尚到音樂，再到電子商務，年輕一代更樂于接受新的想法。從年輕的受眾開始，然后在大多數人中普及開來。”
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廣告科技公司Sovrn運營和財務高級總監Andrew Banis說：“英國消費者見多識廣、精通技術。”這樣一群消息靈通、要求很高的消費者需要更好的數字零售體驗。“英國零售商內部的競爭正在推動創新，他們必須設法保持競爭力，在擁擠且競爭激烈的市場中脫穎而出。”
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