哪個做亞馬遜的賣家不想快速出單,在短時間內賣出100萬美元?但能在一年內實現百萬美元銷售額的賣家只占總量的1%,怎樣做才能成為最優秀的那一個? 近日,福布斯就講述了這樣一個生意經。
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百里挑一的優秀賣家:一年內銷售額達到100萬美元
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離開企業零售事業的幾個月后,Mike Zhang實現了自己的愿望。他在亞馬遜上創立了一個品牌,該品牌第一年就創造了100萬美元的銷售額,并順利實現了盈利。這是僅有不到1%的亞馬遜賣家可以達到的成就。
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2019年,Mike Zhang在亞馬遜上的Fenrici Brands銷售額達到了百萬美元,作為公司的創始人兼首席執行官,Mike Zhang表示,到2020年他的Fenrici Brands背包、熱水瓶和午餐盒的銷售額將翻一番,達到200萬美元。該品牌幾乎只在亞馬遜平臺上銷售,而Fenrici網站則主要是一個由可計算風險、速度和銷售優化工具驅動的營銷渠道。
根據美國商務部近期發布的報告,2019年,美國在線銷售額超過6000億美元,同比增長14.9%。2019年第四季度電子商務銷售額同比增長16%以上。而在2019年全球最大的零售商亞馬遜的營收增長了20%,達到2805億美元。
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2018年,亞馬遜在全球的200萬名賣家中,約有2.5萬名的銷售額超過了100萬美元,但亞馬遜沒有透露有多少賣家在運營的前12個月內達到了這一里程碑。這讓Fenrici一年內取得百萬銷售額的成就格外引人注目。
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做亞馬遜風險與收益并存,關鍵時候考驗的是速度
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在眾多的賣家中,為何Fenrici Brands能快速出單并創造利潤呢?
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賣方實驗室(Seller Labs)營銷副總裁杰夫?科恩(Jeff Cohen)表示:“多數亞馬遜賣家起步會很慢,因為他們要等待銷售拉動下一次的投資。與他們不同的是,
Fenrici有相對充足的庫存,這大大推動了銷售。但是他們也承擔了很大的風險。”
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擁有生物化學博士學位的Mike表示,自己“投資于測試”的意愿和對數據的渴望,推動了這場賭博。
Mike Zhang, Fenrici Brands CEO兼創始人
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“我決定冒這個險,主要是因為我需要數據。我不可能只有幾個(產品sku),很快就銷售一空,而且對自己的潛力一無所知。我需要足夠的庫存來測試不同的東西。因此,我在庫存方面犯了一個錯誤,我的預測是,我可能會出售更多的庫存,但我的預測是積極的,我將獲得足夠的數據,在未來幫助我。”
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另一個策略是速度。2018年3月,Mike辭去了在Lands ' End擔任數字營銷副總裁的工作后不久,便決定推出Fenrici Brands,尋找供應商,批準產品樣品,并在三個月后開始銷售。
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他說:“我抓住了機會,動作要快。”“如果賣家太膽小,獲取數據的速度太慢,他們就會失去機會。慢是有代價的。我喜歡亞馬遜的原因是他們速度快。他們允許你快速。其他面臨挑戰的公司往往在速度上存在問題。”
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一些市場賣家反對他們必須快速破譯和適應亞馬遜的新政策和程序,因為他們知道不遵守可能會促使亞馬遜暫停他們的賬戶并關閉業務。
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賣家實驗室的研究顯示,商家在解讀亞馬遜不斷變化的服務條款、了解什么是允許的、什么是不允許的方面會遇到挑戰:
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50%的賣家錯誤地認為他們可以發送優惠券代碼給客戶,以激勵未來的購買。根據亞馬遜的服務條款,這是違反規定的。
83%的賣家都不知道亞馬遜禁止向客戶發送包含其詳細頁面或店鋪頁面鏈接的電子郵件。
50%的賣家沒有意識到他們被禁止要求客戶更改產品評論。
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Mike并非沒有同情心。他說:“經歷許多變化可能會令人不安。”“心態會有所幫助。”
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他說,接受創業文化帶來的不可預測性的市場賣家最有能力獲得回報。“這是你在與一個快速增長的創業市場合作時必須面對的問題。”
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亞馬遜承認,在前進的道路上還會有顛簸。
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亞馬遜首席執行官杰夫·貝佐斯去年在給股東的信中寫道:“隨著公司的發展,一切都需要規模化,包括失敗實驗的規模。如果你失敗的規模沒有增長,你就不可能真正改變現狀。”
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Mike表示,亞馬遜的基礎設施、服務和工具是他的新公司能夠如此迅速地獲得吸引力的關鍵。
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“他們推出了這么多工具來幫助賣家”——到2019年已超過200種,“但現實是大多數賣家不使用這些工具,” Mike說。“工作量很大,這并不容易。但是沒有‘被動收入’。你想要發展事業?這總是很困難的,有很多工作要做。沒有容易的事情。”
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亞馬遜的市場發展很快,那些不能跟上變化和適應的人會問,“誰動了我的奶酪?” Mike說道。
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Fenrici使用的一個關鍵工具是亞馬遜的品牌注冊,這是一個幫助商標持有者優化銷售和提高品牌知名度的免費程序。“對我來說,”他說,“這是顯而易見的。然而,品牌注冊登記的合格賣家數量卻少得驚人。”
Mike用來提升Fenrici Brands形象和推動銷售的其他市場工具包括優惠券、Prime Exclusive Discounts和Vine,后者是一個幫助品牌從亞馬遜審核過的值得信任的評論者那里獲得產品評論的項目。
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Mike說,到目前為止,冠狀病毒還沒有影響到他的生意,在疫情爆發之前,他已經有了充足的庫存。“目前,我們正在密切監視局勢。但是,”他補充說,“如果這種干擾持續到五月或六月,那將影響我們的旺季。”
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即使反思推出Fenrici Brands的不確定性,Mike還是樂觀的:“我沒有頭緒。我不知道這賣不賣得出去。”張致遠承諾將亞馬遜銷售收入的5%用于支持罕見兒科疾病的研究和教育,他認為,即使他的生意失敗了,也會為他和他的兒科腫瘤學家妻子提供支持。
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每個亞馬遜賣家都是獨特的自己,短時間出單并獲得相對可觀的銷售額是大家的期待,希望你能成為下一個Mike Zhang。