
2022年,Lazada跨境內衣商家Kim借勢廣東服裝產業,選擇女性內衣作為突破口,向外尋求新的市場增量,在東南亞女性市場紅利下迅速跨越新手期。8月底,在行業小二的建議下Kim初次嘗試參加Free Shipping包郵項目,次月全店單量進階增長491%,其中包郵帶來的訂單占全店訂單的46%。11月加碼參加Lazada Cashback項目,店鋪訪客體量全力拉滿,僅12天便銷售超1400單,次月單量繼續增長206%,Lazada Cashback訂單占全店單量的43%。
生意做得風生水起,線上事業穩步增長,Kim卻在年初第一次遭遇滑鐵盧,忙中出錯未報名新一期包郵項目導致單量驟降。“一開始我以為店鋪以建立穩定地運營機制,客流也很穩定應該不會有太大的影響,但次月單量暴跌了23%,才知道商品是否包郵對用戶決策有很大的影響。”Kim分享說。
平臺數據顯示,Free Shipping Max包郵 + Lazada Cashback買家返現 是商家實現擴增流量,促成成交,實現復購的最優解之一。為助力商家拓增銷量,平臺將為Lazada菲律賓站點同時參加Free Shipping Max和 Lazada Cashback的商家提供傭金返還補貼(以廣告優惠券的形式返還2.6%的傭金),降本提效實現生意增量。

下面小編就為大家介紹這兩個項目能為商家朋友們提供哪些幫助,我們又該如何利用這些機制實現生意增量呢?
iPrice Group的一項調查發現,東南亞消費者放棄在線購物車的首要原因是運費高昂 (36%)。Lazada調研顯示,73%的受訪消費者希望商品包郵。同一項調查發現,84%的消費者使用過Lazada的包郵優惠券,其中75%的人對優惠券表示滿意。“購物時看到Lazada的包郵小綠標會讓我覺得非常劃算,此外在沒有頭緒的時候,我也會用使用Filter篩選包郵產品進行第一輪篩選。”菲律賓消費者Bonnie表示。
由于運輸成本通常是影響產品最終價格的一個重要因素,尤其是對于跨境運輸,因此跨境商家需找到一個服務與成本的平衡,在為顧客提供優質的購物體驗的同時穩定盈利并增長。
為此,Lazada推出了包郵項目幫助商家引流獲客,提升轉化。大額流量頻道透出引流,官方包郵標識和商家支付傭金平臺全額出資等項目優勢,讓不少Lazada商家通過包郵項目實現銷售的跨越性增長。

包郵可以完美打動消費者的芳心!平臺數據顯示雙12大促期間,參加平臺包郵項目的跨境商家單量平均提升77%,包郵商品瀏覽量激增1180%。


*項目報名路徑:Lazada Seller Center - Lazada Programs - Available Programs
*加入包郵項目后,商家可通過字段【平臺補貼——平臺免郵券補貼(Shipping Fee Voucher (by Lazada) )】計算參與該項目的ROI
下面,我們再來說一下促使消費者復購,養成用戶消費粘性的神器——Lazada Cashback買家返利。這是一項面向消費者的促銷活動,商家參加Lazada Cashback買家返利計劃后,全店商品都將參與活動,同時也會獲取多個流量頻道的曝光以及專屬打標。


*項目報名路徑:Lazada Seller Center - Lazada Programs - Available Programs
除了在菲律賓同時參與Free Shipping Max包郵和Lazada Cashback買家返現項目可以獲取返傭補貼外外,平臺現面向Lazada印度尼西亞、馬來西亞、泰國和越南站點商家都有提供各類型折扣,商家可前往Lazada知識庫搜索關鍵詞“返現” 查看各國站點傭金優惠折扣。
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