本期《Q&A》搜集一周內公眾號、社群新手賣家所詢問的開店問題，解答開店申請前后需要注意的問題，包括APP下載、開店材料、流水模板、企業微信和新手任務等高頻內容。未入駐賣家【點擊填寫入駐表單】，72小時極速入駐Shopee，輕松開店！
開店申請前
1.各市場APP在哪里下載？
建議您前往Shopee各市場前臺最上方下載APP。以馬來西亞市場(my)為例，Shopee前端網址鏈接為：https://my.xiapibuy.com/，其他市場只需要按此格式修改縮寫即可。
2. 注冊時需要提供的審核材料有哪些？
法人實名認證：提交法人身份證照片，按要求錄制小視頻進行人臉識別。注：此項為系統認證，認證不通過無法提交初審；
中國內地或香港注冊的企業營業執照或個體工商戶營業執照原件照片(副本亦可)，照片信息必須清晰完整，且營業執照從未入駐過Shopee、三證合一、經營正常、擁有統一信用代碼；
內外貿電商平臺店鋪近三個月訂單流水截圖以及對應店鋪鏈接(若持有企業營業執照，且過往運營經驗選擇“傳統外貿/傳統內貿/無經驗”，可免填流水截圖及店鋪鏈接)；
其他的真實性相關材料(您可以主動在其他視頻處遞交，或者根據審核要求遞交)；
公司辦公地址，例如：上海市徐匯區桂平路***號***樓。
3.上傳的營業執照有什么要求？
需要上傳在中國內地或香港注冊的企業營業執照或個體工商戶營業執照原件照片，且營業執照從未入駐過Shopee、三證合一、經營正常、擁有統一信用代碼。建議您在提交審核前，先登陸《國家企業信用信息公示系統》https://www.gsxt.gov.cn/，查詢企業是否有營業執照過期或經營異常等情況，避免審核被關閉。
無論是持有個體戶營業執照還是企業營業執照，最多可以開通10+跨境市場，每張營業執照最多在每個市場開通3個店鋪，具體開通事宜可開店后詢問客戶經理。
4.開店需要流水嗎？怎么準備相關材料？
過往經驗為傳統內外貿或者無經驗，且持有企業營業執照的賣家可以免流水入駐。
其他類型賣家需要補充流水信息，對應過往主營店鋪鏈接提供該店鋪后臺最近連續3個月流水截圖，且其中2個月訂單數大于0。賣家注意要填寫能滿足流水條件的店鋪鏈接。流水截圖需要展示店鋪名，并需要顯示至少3個月的訂單情況。以下為某內貿電商平臺流水模板示意，展示其中1個月的流水截圖：
5.Shopee賣家注冊開店流程？
開店申請后
1.新手任務是什么？沒有完成新手任務有什么影響？
新手任務是入駐0-3個月的賣家必須完成的事項之一，您需在收到Shopee新手任務郵件通知的14天內，完成激活Shopee企業微信、上新50個商品和參加新手考試。
若沒有按時完成，將錯過對接專屬客戶經理機會及部分活動資源。開新店鋪、提報活動、對接平臺的資源福利都需要經理協助。
2.如何激活企業微信？
企業微信的邀請通知會發送到您入駐時預留手機號的個人微信(或給該手機號發送邀請短信)，在收到邀請通知后，請下載企業微信APP或登錄電腦端，用手機號登錄即可完成激活。
3.我沒有收到企業微信邀請怎么辦？
一般情況下，入駐審核通過后，系統會在賣家激活首個店鋪后的5個工作日左右，邀請賣家進入企業微信，請耐心等待。若一直沒有收到邀請通知，可能是您的聯系方式缺失或錯誤，請聯系客服熱線400-126-8888處理。
4.上新50個商品是指什么？怎么上新產品？
50個商品指的是50款不同的商品，同1件商品的不同規格算作1個商品，比如1件衣服的S、M、L碼算1個商品。您可以在【后臺賣家中心>>我的產品>>新增商品】進行操作，或點擊批量工具進行上傳。
若您已經升級進入中國賣家中心(CNSC)，商品上傳主要分為以下步驟：①設置商品價格調整三要素(市場匯率、站點調價比例、活動服務匯率)；②新增全球商品；③發布店鋪商品。點擊訪問【賣家學習中心】了解詳情。
5.什么時候可以開始新手考試？共有幾次機會？
激活企業微信進入新手任務群后，登錄【考試平臺】參加考試即可開始考試，在您收到Shopee新手任務郵件通知的14天內，您最多可以參加12次考試，并且沒有補考機會。
6.已按時完成全部新手任務且考試合格，什么時候分配對接經理？
①周一中午12:00前完成的當周審核，審核通過將在當周周四收到經理分配郵件通知；
②周一臨近12:00完成任務，有可能出現系統數據錄入延遲情況，未能及時進入審核，需等待進入下一審核批次；
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