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外部環(huán)境劇變之下,跨境電商要如何打破發(fā)展困局?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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據(jù) VP 崔林虎預(yù)測(cè),未來跨境電商行業(yè)將向“四化”發(fā)展。由深耕海外本地市場(chǎng)衍生出的合規(guī)化;由衍生出的品牌化;由利用云計(jì)算、AI等技術(shù)構(gòu)建電商數(shù)據(jù)平臺(tái)衍生出的數(shù)字化; 三者結(jié)合,最終將實(shí)現(xiàn)中國(guó)跨境電商企業(yè)走向世界的全球化之路。

外部環(huán)境劇變之下,跨境電商要如何打破發(fā)展困局?

近年來,受疫情影響,國(guó)外消費(fèi)者被迫從線下購(gòu)物轉(zhuǎn)移到線上。全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,更是讓跨境電商異軍突起。數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)到7.73萬億元,2023年或?qū)⑼黄?萬億。

越來越多的企業(yè)和品牌開始入局,資本的目光也開始向跨境電商聚焦,僅去年上半年,跨境電商融資事件就有29起,融資總金額達(dá)到78.1億元。

任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段,都會(huì)迎來流量紅利的結(jié)束,這是必然結(jié)果。

在獨(dú)立站崛起和事件的雙重刺激下,跨境電商企業(yè)開始重新思考自身發(fā)展模式,在規(guī)模增長(zhǎng)和品牌價(jià)值之間做出新的權(quán)衡。

這些年通過各種不同的出海路徑,中國(guó)跨境電商品牌正在由野蠻增長(zhǎng)向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,作為企業(yè)或品牌的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該更多考慮用戶的個(gè)性化需求,思考如何才能長(zhǎng)期搶占消費(fèi)者的心智。??

通過制定緊隨時(shí)代的戰(zhàn)略營(yíng)銷來進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從而突破“產(chǎn)品”瓶頸,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)。

轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心關(guān)注點(diǎn)

企業(yè)的,總是繞不開與消費(fèi)者建立聯(lián)系的三大核心要素:用戶、產(chǎn)品及品牌。

外部環(huán)境劇變之下,跨境電商要如何打破發(fā)展困局?

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1、用戶

中國(guó)跨境電商應(yīng)該意識(shí)到,用戶消費(fèi)行為已經(jīng)發(fā)生了變化。由于近年來社交媒體的飛躍式發(fā)展,人與人之間的溝通行為發(fā)生了三點(diǎn)轉(zhuǎn)變,即更加視覺化、時(shí)效化以及個(gè)性化。

但很多企業(yè)并未對(duì)用戶進(jìn)行需求深度的持續(xù)挖掘,以及覺察消費(fèi)者的習(xí)慣變化。經(jīng)營(yíng)過程中仍以單一的GMV指標(biāo)來指導(dǎo)運(yùn)營(yíng),并沒有清晰的消費(fèi)者畫像,自然不夠了解自身用戶。

“用戶是品牌的重要核心資產(chǎn),企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”,借助對(duì)用戶各類數(shù)據(jù)信息的收集,分析用戶畫像及其核心需求、并針對(duì)性開展運(yùn)營(yíng)?!盢oxInfluencer VP 崔林虎表示。

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2、產(chǎn)品

背靠中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,中國(guó)跨境電商往往擁有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力,但是在產(chǎn)品開發(fā)層面依然有提升的空間。

產(chǎn)品是品牌的根基所在,是品牌理念傳達(dá)的最直接載體。垂直品類品牌往往聚焦于某些細(xì)分品類,針對(duì)客戶痛點(diǎn)打造獨(dú)特功能性優(yōu)勢(shì)單品。全品類品牌往往產(chǎn)品多而全,需要依靠科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)品周期性上新、以及打造符合用戶定位的來拉動(dòng)銷售。

企業(yè)可以學(xué)習(xí)借鑒服裝品牌SHEIN和潮玩品牌泡泡瑪特的成功出海經(jīng)驗(yàn),他們都很好地利用了中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,保持著一定的上新速度,關(guān)注產(chǎn)品本身,解決用戶痛點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)了品牌的成功出海。

3、品牌

國(guó)外消費(fèi)者更加看重品牌帶來的精神價(jià)值,而中國(guó)跨境電商的品牌建設(shè)仍停留在初級(jí)階段。此外,中國(guó)跨境電商品牌更加注重產(chǎn)品層面的效果營(yíng)銷,往往忽視了精神層面的營(yíng)銷,難以占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

在產(chǎn)品及用戶孕育品牌的同時(shí),品牌本身的故事打造、品牌形象呈現(xiàn)、及品牌傳播是品牌建設(shè)的核心實(shí)踐。一種是突出產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的功能性價(jià)值,以產(chǎn)品本身作為品牌代言人來構(gòu)建品牌故事;另一種則是突出產(chǎn)品帶來的精神性價(jià)值,從產(chǎn)品出發(fā)、圍繞產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景和人群賦予其精神價(jià)值來構(gòu)建品牌故事。

外部環(huán)境劇變之下,跨境電商要如何打破發(fā)展困局?

過去10年,我國(guó)跨境電商主要以性價(jià)比輸出為主,通過產(chǎn)品價(jià)格獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

隨著DTC模式的興起,跨境原生品牌、新消費(fèi)品牌以及傳統(tǒng)品牌都開始了全球化布局,將跨境電商帶入“品牌出?!睍r(shí)代?!睘榱藢?shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,跨境電商不僅需要在產(chǎn)品、用戶層面不斷加強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,還需要在品牌建設(shè)方面更進(jìn)一步?!盢oxInfluencer營(yíng)銷總監(jiān)Darren在采訪時(shí)表示。

以上是給大家?guī)淼奈恼隆巴獠凯h(huán)境劇變之下,跨境電商要如何打破發(fā)展困局?”

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版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年7月29日 pm12:12。
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