據Adobe Analytics數據顯示,美國的網絡消費達到了創紀錄的94億美元,這是美國歷史上最大的網上購物日。該公司還表示,移動交易推動了網一31億美元的銷售額,創下了移動業務年同比增長的最高紀錄。
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在網一期間,付費搜索廣告帶動了網絡星期一的大量流量。Adobe指出,24.1%的電子商務網站訪問來自付費搜索廣告,而直接流量占訪問的22.5%。
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小型企業和DTC品牌在網一中獲利
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除此之外,今年超越預期的并非只有大品牌和零售商,小型企業和DTC品牌也從中獲利,較小的電子商務商店和直接面向消費者的品牌在網一期間也出現了高流量和高轉化率。
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Adobe表示:“在‘網絡星期一’,大型零售商(年收入超過10億美元)和小型零售商(年收入不到5000萬美元)都從消費者的關注中獲益匪淺。大型零售商的銷售額平均每天增長了540%,而小型零售商的銷售額增幅略低于消費者,為337%。”
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亞馬遜表示,2019年網絡星期一期間,亞馬遜商店里的獨立第三方賣家——主要是中小型企業——售出的商品比公司歷史上任何其他24小時時間段售出的商品都多。
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Salesforce報告稱,自去年以來,美國數字產品銷售額增長了11%,而全球數字產品收入增長了13%,達到300億美元。
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這一急劇增長可以歸因于網絡星期一對移動設備的影響。幾年來,智能手機的流量已經超過了臺式電腦,在轉化率方面也在持續增長,消費者購物的時候更多依賴于手機。
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社交廣告支出幾乎在移動設備上
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盡管電子商務網站的訪問量不斷增長,但社交渠道很難將網站訪問量轉化為銷售額。Adobe Analytics發現,“網絡星期一”的銷售額中只有2.1%來自社交媒體。不過,請注意,與Salesforce和Shopify的數據相比,Adobe的數據偏向于桌面,而社交廣告支出的絕大部分都出現在移動設備上。 ???
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但同時,電子郵件和短信有沉重的負擔,營銷人員在網絡星期一主要依靠電子郵件和短信聯系客戶。Salesforce報告了47億封發送的電子郵件,比去年的購物活動增長了18%。短信和推送通知的數量增加了很多,共部署了4200萬條短信和推送通知,比2018年增長了134%。
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