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根據商務部的數據，2020年美國電商銷售額增長了32％，達到7900億美元，高于一年前的5980億美元。電商占零售總額的14％，比2019年的11.3％顯著增加。僅在2020年，北美電商就已完成了兩年的增長任務。
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數據顯示，美國電商在第二季度達到頂峰，零售份額為16.1％。但是，電商滲透率增長的一部分是在線銷售的增長，另一部分是總體零售支出的下降（滲透率計算中的分母）。到年底，零售支出已經恢復，因此電子商務在零售中所占的百分比下降了。
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商務部的零售數據還包括汽車、汽車零件、酒吧和餐館的銷售。除去這些，2020年，電商在零售中的份額將大大提高，達到20％左右。
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消費者在2020年最后一個季度結束時的美國在線消費比2019年同期高出驚人的32.1％。電商在第四季度達到2452.8億美元，高于去年同期的1850.7億美元。
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從歷史上看，電商在總零售額中所占的份額每年都在增加，因為消費者越來越習慣于在線購買，而疫情作為催化劑，將消費在線化的日程迅速往前撥，使得北美電商在2020年的增長率達到史高。
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外媒預測，由疫情引起的購買行為轉變導致第四季度在線銷售額增加了333.1億美元。如果在線銷售按照以往的年增長率成長，那么到2022年電子商務收入都將不會達到2452.8億美元。從正常情況而言，沒有疫情的2020年可能會使消費者在網絡上的支出僅為2119.7億美元。
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亞馬遜占所有電商增長的近一半
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其中，作為優秀的“課代表”，亞馬遜是第四季度的最大贏家之一，該季度平臺創下了近2500億美元的電商支出紀錄。在受疫情影響的前兩個季度（第二季度和第三季度），它的增長速度接近或低于美國電子商務的整體增長速度。在第四季度，亞馬遜的增長速度超過了整個市場，其物流能力是該公司比其主要競爭對手更具優勢的地方。
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亞馬遜的收入在2020年第四季度達到了1008.3億美元，比去年的683.4億美元增長了47.5％。這幾乎是該平臺在2019年第四季度在線收入增長的2.5倍。
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這意味著2020年第四季度，僅亞馬遜的銷售額就占北美所有電商支出的三分之一以上，占比為41.1％。在疫情期間，消費者涌向在線零售商，亞馬遜的市場份額從2019年同期的36.8％增至54.5％。
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2020年，亞馬遜營收達到3029.9億美元，較上年的2142.2億美元大幅增長41.4%，這是亞馬遜2019年19.1%在線收入增幅的兩倍多。
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根據外媒對商務部的數據分析，去年美國零售總額達到4.04萬億美元，高于2019年的3.78萬億美元，增幅高達6.9％，是自1999年以來的最高年度增長。而所有渠道的銷售額在2019年僅增長了4.0％。
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2020年，電商將占零售總額增長的74.6％，這是在線行業有史以來在整體年度增長中所占的最高份額。這一比例也比排名第二的2008年高出近11個百分點，大大高于2019年在線消費支出增長的54.0%。線下銷售增長2.1%，與前一年疫情未發生時相同。
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而在2021年，該數據還會持續上漲。不知今年，美國電商還能交出怎樣亮眼的成績單。
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