繼亞馬遜宣布停收非生活必需品之后，F(xiàn)BA又出重磅新規(guī)，小編仿佛聽到受到波及的大批賣家在吶喊：我的產(chǎn)品重也有錯嗎？
話題說回近期熱度持續(xù)不減的口罩，眾所周知，相關(guān)賣家的圈錢之路也充滿坎坷，亞馬遜以及eBay等平臺相繼發(fā)布限制口罩銷售禁令后，現(xiàn)在獨立站也開始大刀霍霍向賣家了，看來有些賣家走到哪兒都逃不了被鞭打的命運。
賣家炸鍋，F(xiàn)BA宣布不再接收超過15kg的貨件？
從昨天開始就有消息傳出，單件超過15kg的貨件已經(jīng)不再被FBA接收了，消息傳出后很多賣家表示：這是真的嗎？我還有很多貨物正在運輸途中呢？這么大的事為什么沒有提前告知？
就在還有很多人祈禱官方辟謠之時，客服的回復(fù)直接讓爭議塵埃落定。
根據(jù)最新政策，從2020年3月17日起，亞馬遜歐洲運營中心不再處理Team lift capabilities的商品。
Team lift capabilities是指需要多人同時搬運的重量類產(chǎn)品，這類商品重量都超過15kg，目前倉庫無法配送/移除這類產(chǎn)品。所以可售的庫存處于不可售(缺貨)狀態(tài)，買家也無法下單。
由于專業(yè)團(tuán)隊未向我們透露更多值息,因此我們暫時不能準(zhǔn)確回答何時可以恢復(fù)正常，亞馬遜歐洲倉庫也在等待進(jìn)一步通知。在此期間還需賣家耐心等待。這是近期部分亞馬遜物流賣家普遍面臨的現(xiàn)象。
小編還得知，目前相關(guān)貨件的運輸、轉(zhuǎn)移、移除等操作均無法進(jìn)行，所以產(chǎn)品只能暫時先放在倉庫。已經(jīng)在途中的產(chǎn)品仍然可以接收，但即使是成功入庫，產(chǎn)品在庫房還是會不可售，客服建議賣家不要創(chuàng)建新的補貨裝運，同時建議賣家不要創(chuàng)建新的貨件來發(fā)貨單件超過15kg的產(chǎn)品。
此外美國站這邊還未沒有收到關(guān)于15kg限制要求的通知。目前美國站要求FBA貨件外箱的箱子重里是不能超過50磅/22.68kg。
據(jù)了解，促成這項規(guī)定出臺的主要推手就是疫情，現(xiàn)在國外疫情正處于蔓延期，倉庫工作人員需要保持一米的安全距離，但超過15kg的產(chǎn)品要兩位工作人員才能抬起處理，這樣就無法保持一米的安全距離，所以倉庫暫時無法處理重量超過15kg的產(chǎn)品。
至于特殊時期產(chǎn)生的倉儲費問題，后續(xù)亞馬遜會出通知。
屋漏偏逢連夜雨，又有壞消息傳來……
據(jù)外媒報道，亞利桑那州古德伊爾周三上午（當(dāng)?shù)貢r間），在在古德伊爾的亞馬遜工廠發(fā)生火災(zāi)后，員工被安全疏散。亞馬遜官方表示：“目前還未知設(shè)施內(nèi)部的商品是否在大火中受損。”
知情人士稱，目前亞馬遜的倉庫已經(jīng)著火了，現(xiàn)在創(chuàng)建了發(fā)貨計劃但貨還沒發(fā)出去的賣家，需要重新創(chuàng)建新的FBA發(fā)貨地址。
上圖是亞馬遜停收非生活必需品的最新消息，從中可以看出，F(xiàn)BA目前只接收3月17日之前創(chuàng)建的貨件，這意味著他們不會接收3月17日創(chuàng)建的貨件。那些貨在途中但是不符合要求的相關(guān)歐美站賣家，也不要哭暈在廁所了。關(guān)于此事，還有很多賣家猜測過來4月5號，若是當(dāng)時疫情得不到控制，可能禁令還會繼續(xù)延長，對此，小編想說，不要想太多了，沒用。
疫情期間，口罩成了熱賣品，大量的需求導(dǎo)致市場供不應(yīng)求，好多賣家都想借此機(jī)會向海外消費者售賣口罩，但是賣家也想趁機(jī)提高價格來賺一筆，因此亞馬遜等電商平臺也出臺相應(yīng)的政策來打擊高價銷售口罩的賣家。
賣家都以為獨立站可以肆無忌憚的去賣口罩，即使高價銷售也沒人管，但是近期平臺發(fā)出的郵件卻讓一些獨立站賣家瞠目結(jié)舌。
小編從多位使用Shopify建站的獨立站賣家處了解到，他們在疫情期間售賣口罩，卻收到了暫定賬戶的郵件，郵件中提到：“請注意,我們已暫時暫停您的帳戶。您的商店已被標(biāo)記上市口罩,洗手液或其他高需求項目與冠狀病毒大流行在過高的價格。Shopify認(rèn)為價格欺詐違反了其可接受使用政策( AUP ) ,須終止帳戶。
如果您覺得您的帳戶被標(biāo)記不正確,直接回復(fù)此電子郵件,并證明您以公平的零售價銷售適用產(chǎn)品。例如,制造商建議零售價的證據(jù)。”
小編發(fā)現(xiàn)，這些被封的獨立站賣家雖然都是在售賣口罩，有些賣家已經(jīng)出單，但是有些賣家卻只是上架產(chǎn)品，但卻沒有銷售。
這不禁引起了賣家們的恐慌，難道獨立站也不讓賣口罩了嗎？
對此知情人士表示，那些被封號的賣家是因為以高價出售口罩才被封號的，因為這不僅違反了Shopify的政策，也違反了美國當(dāng)?shù)氐姆伞?/span>
中招賣家表示，店被封后，shopify support的郵件會延遲個把小時收到。另外，如果店鋪被封的話，自己是沒有辦法通過該店鋪所有人的身份聯(lián)系客服的。
另有賣家表示，可能是被封的賣家太多了，官方論壇上聯(lián)系客服要排很長隊伍，前面現(xiàn)在還有幾百號人等著……不管咋樣，尚未封號的賣家來說，應(yīng)該盡快修改口罩類產(chǎn)品價格，或者下架口罩類產(chǎn)品，以免遭受封號噩夢。
無論是之前亞馬遜FBA宣布暫定非必需品入庫至4月5日，還是歐洲站提出新的限重要求，亦或是獨立站賣家也難逃封號厄運，以及近期發(fā)生的一系列大事件，疫情對跨境賣家的影響不可謂不大，不知道你是否會有同款茫然，每天打開電腦都不知道干什么好？亦或是已經(jīng)萌生退意，打算從此消失在跨境圈。
無論哪種思想都折射出跨境人此時的掙扎，有時候放棄也是一種出路，有時候堅持也會迎來春天。
賣家A：歐美電商發(fā)展一直不夠快，疫情逼迫提速，未來可期，放棄可惜。
賣家B：雖然是危機(jī)但也是商機(jī)，疫情物資走起來。再怎么差勁，口罩消毒水防護(hù)服總要用。
賣家C：說實話，亞馬遜的商業(yè)環(huán)境是電商平臺最差的。差評搞對手，跟賣，改圖改詳情。各種搞。但是頂不住是流量老大，再差也得干。
賣家D：這次疫情帶給我的最大感慨就是，一定要堅持多平臺多種類運營，平時打好基本功，大浪淘沙過后，金子都會閃閃發(fā)光。
愿所有人都能從這次疫情危機(jī)中找到機(jī)遇！
