4月7日，阿里巴巴宣布時隔11年后，再次重啟“春雷計劃”。4月8日，阿里巴巴旗下跨境電商平臺全球速賣通（AliExpress）迅速啟動了“跨境C2M”計劃，以“數字基建”助力中小外貿企業開辟出海新航道。

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據介紹，速賣通的C2M模式是通過消費者端的數據（包括在社交媒體的商業行為數據）來反向推動B端優化備貨、貨品定制及整個倉儲管理的過程。

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C2M模式其實是社交化電商發展到一定規模之后的必然產物，也是跨境電商發展的一種未來趨勢。

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在速賣通社交內容導購高級運營專家秦越看來，C2M所帶來的價值主要體現在四個方面：一、一定是協同化的模式，能夠協同鏈路中所有角色，更加高效給用戶帶來最佳的體驗。二、對于賣家而言，速賣通可以利用該模式為其提供更多的消費者數據，幫其進行更好的控制周轉、營銷以及更精準的服務用戶。三、對于平臺而言，該模式帶來更加豐富、精準的貨品，能夠更好的協同商家一起服務消費者。四、對于消費者而言，能夠根據他的需求找到最想要的商品，滿足購物欲望。

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秦越坦言，速賣通所做的C2M是結合國內電商經驗與國外市場環境的探索。區別于國內平臺，速賣通的C2M模式在海外更多的是瞄準社交場景做C端消費者數據洞察：一方面會基于阿里平臺對于消費者行為和畫像的數據積累；另一方面，基于消費者和商家既有的標簽和畫像，結合消費者在社交平臺上的行為，速賣通進行數據化運營，更精準地挖掘消費者偏好。

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事實上，從3月下旬開始，跨境C2M計劃的前哨戰已悄然啟動。速賣通聯合多地政府，與中國十大產業帶簽訂戰略合作，通過 “云直播”培訓、為商家提供智能決策指引等方式，以數字化手段為海外消費者與國內制造業搭建有機橋梁，鼓勵培養商家發現機會品類，逆勢出海、尋找新出路。

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目前合作已在四川、福建、廣東、浙江、江蘇等多個省市有序落地。迄今為止，速賣通也已聯合成都市跨境電子商務協會在線上舉辦了首場跨境電商“云直播”培訓——“數字出海 萬商復蘇”。僅在這一場直播中，就有超過2000家企業前來參與。整個計劃合作的市級政府將達到百余個，為十萬級商家提供切實幫助。