阿根廷HOP公司一季度與電子商務掛鉤的物流服務增長300%。在 2020 年，它的發貨量增加了兩倍，并在 AMBA 整合了 750 家商店網絡。

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HOP是阿根廷一家與網購包裹配送物流相關的科技公司，該公司分析了該行業的現狀并預測了阿根廷電商物流的發展趨勢。

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阿根廷的電子商務一直在發展，疫情大流行使電商發展再次飆升，現在阿根廷已經有130 萬在線購物者，這一數字在過去 5 年中呈上升趨勢。

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在過去的一年中，可以看到的家居產品、食品、服裝、運動器材、保健和美容產品、辦公及電腦耗材需求的增長。特別要說明的是制作工藝品的需求增長顯著，因為這種類型的包裹在提貨點取貨的需求也在增長，提貨點取貨的方式可以降低運費，賣家和買家雙方都參與其中，而不是讓買家在家等待送貨。

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HOP經理 Damián Navarro說：“不同的研究一致認為，消費者希望收到他們購買的商品的方式正在發生變化，包括從買家處取貨的方式正在獲得支持和認可，預計未來幾年它的使用將變得更加普遍。這種趨勢肯定也會在該國鞏固。從 HOP 開始，我們堅定地致力于發展我們的點網絡以更貼近消費者”，

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2020年，阿根廷人購物發式發生了極大轉變，在線購物增長了106%，帶來了更大的競爭、挑戰和不斷的變化。隨著這種購物方式越來越受歡迎，電子商務有了新的物流參數，例如對快速交貨時間、實時跟蹤、免費和輕松退貨以及針對通過移動設備購買而優化的網站的期望增加。成功應對這些電子商務挑戰并制定克服這些挑戰的策略對于保持市場競爭力非常重要。

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HOP公司十分明確的是：要在數字這樣充滿活力的行業中繼續穩步增長，有必要繼續致力于：技術轉型；交付承諾；客戶體驗；減少對環境的影響以及控制有效成本。