通知指出,受疫情對全球的影響,部分國家和地區的線上發貨快遞服務出現時效延遲或臨時關閉服務的情況。為保障賣家的貨物信息準確,平臺將嚴密關注疫情對物流的影響。
?關于快遞服務,,速賣通表示,受疫情影響,快遞倉到門服務的倉庫貨量激增,入庫時效延遲2-3個工作日,出庫時效存在不同程度的排倉延遲(平均2-5個工作日,HKUPS、DHL等中國香港渠道6-8個工作日);
根據通知,以下快遞線路轉運時效可能會有不同程度的延遲,預計時效調整和線路服務能力調整如下:
DHL?臨時關閉:原所有承運國/地區的服務。
FedEx IP?臨時關閉:美國、瓦努阿圖、瓦利斯群島和富圖納群島、法屬波利尼西亞、美屬薩摩亞、薩摩亞、蒙古、老撾、諾福克島、菲律賓、東帝汶、烏茲別克斯坦、盧旺達、利比亞、尼泊爾、烏干達、塞舌爾、毛里求斯、利比里亞、岡比亞、剛果民主共和國、剛果、乍得、布隆迪、佛得角、斯威士蘭、厄立特里亞、直布羅陀、意大利、葡萄牙、土耳其;暫停該線路在深圳寶安倉,廣州倉,江門倉,東莞倉,汕頭倉的服務;暫停該線路大于20KG承運服務。
HK FedEx IP?臨時關閉:原所有承運國/地區的服務
FedEx?IE?臨時關閉:原所有承運國/地區的服務。
UPS(含UPS Expedited、UPS Express Saver):受艙位限制影響,只提供美國,墨西哥,加拿大承運服務;暫停該線路在深圳龍崗倉、許昌倉、義烏倉的服務。
HK UPS Expedited、HK UPS Express Saver?臨時關閉:原所有承運國/地區的服務。
中東專線?臨時關閉:巴基斯坦、印度、孟加拉、澳大利亞、新西蘭、斯里蘭卡、利比亞、毛里求斯、以色列。
DPEX?臨時關閉:原所有承運國/地區的服務。
EMS/E-EMS?臨時關閉:日本、秘魯、菲律賓、沙特阿拉伯、柬埔寨、科威特、印度、博茨瓦納、塞爾維亞、突尼斯、厄瓜多爾、洪都拉斯、巴拿馬、玻利維亞、利比亞、斯里蘭卡、委內瑞拉、盧旺達、古巴、津巴布韋、摩爾多瓦的承運服務。
上海博豐倉?將于2020年4月18日起關閉,涉及線路:UPS Expedited、UPS Saver、DHL歐洲、中東專線。
深圳博豐倉?將于2020年4月23日起關閉,涉及線路:HK UPS Expedited、HK UPS Saver、DHL歐洲。
通知表明,疫情影響下,因物流線路臨時關閉導致無法線上下單發貨的,平臺會保留該部分線路線下發貨聲明功能。
速賣通提醒,受疫情對全球的影響,部分國家和地區的專線出現時效延遲的情況。為避免時效更新無法及時反饋給買家,賣家需根據自身情況及時調整運費模板和發貨渠道。