5月13日，天貓國際與杭州跨境電商綜試區共同發布全國首個跨境進口商品質量安全公共服務平臺（）。今后，消費者可通過公共服務平臺一鍵驗證，實現進口商品的全鏈路溯源；一鍵反饋享受快捷的售后服務。同時公共服務平臺還上線“每月推優”的進口商品推薦板塊，供消費者放心購買。

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進口商品的產地、運輸方式、進區海關、起運港等信息，消費者通過掃描商品上的溯源碼查詢，在服務平臺輸入報關單號，就可一鍵進行驗證，這是天貓國際“全鏈路溯源系統”的再升級。

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隨著阿里巴巴快速推進5年2000億美元的大進口戰略，全球進口商品不斷涌入國內市場，消費者在足不出戶就能選購全球商品的同時，進口商品的品質保障顯得尤為重要。

(消費者用手機掃商品溯源碼溯源)

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“天貓國際的全鏈路溯源碼目前累積覆蓋超6億件進口商品。”天貓國際副總經理王浩洋表示，此次合作意味著在這些擁有可查詢“身份”的商品上再加一把品質保障的保險鎖，受杭州綜試區質保平臺權威的官方檢驗和監督。

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杭州跨境電商綜試辦副主任陳衛菁表示，杭州綜試區和天貓國際等行業領頭企業一起共建并發布質保平臺、成立共治聯盟，這是提升跨境進口商品質量安全的創新舉措。

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事實上，早在2017年天貓國際就已啟動全鏈路溯源系統的打造，為進口商品發放“簽證”，借助區塊鏈、動態鐳射、動態圖像識別等技術，實現商品生產、采購、物流等信息全鏈路溯源。

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去年雙11前，天貓國際與中國檢驗認證集團（CCIC）達成了緊密合作，加大海外流通性驗證的實施力度。將溯源鏈路拓展到海外品牌的工廠、門店進行實地驗證，全鏈路的海外源頭延展，進一步提升品質保障。

（天貓國際全球溯源鏈路拓展到海外品牌的工廠）

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今年3月天貓國際更新進口商品“簽證”——溯源碼，并重點加大新品類、新品牌、新商品的海外溯源力度，擴大區塊鏈溯源技術的應用。

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目前，區塊鏈溯源技術服務已經覆蓋天貓國際的奶粉、保健食品、膳食營養補充食品、美妝面膜、美妝精華等與消費者健康息息相關的商品類目。未來計劃覆蓋來自全球92個國家和地區的5100個品類25000個海外品牌。