3月下旬，亞馬遜推出專門的網站，供醫務人員和政府工作人員訂購PPE、呼吸機和醫療級消毒劑。自那時以來，亞馬遜已向客戶交付了超過1億件醫療產品。

負責這些訂單的部門亞馬遜業務（Amazon Business）表示，它現在正在幫助餐飲連鎖店等非醫療保健企業獲取在未來幾周和幾個月內需要重新開張的用品。

亞馬遜表示，它已經向一線工人和政府機構提供了超過1億件物品，這是在冠狀病毒爆發期間受到防護設備短缺打擊最嚴重的群體。

亞馬遜已向工人和政府交付超1億件防疫用品

3月下旬，亞馬遜在其網站上開設了一個專門版塊，其中“第一線的組織”可以訂購N95口罩、呼吸機、手術手套和大容量消毒劑等物品。亞馬遜表示，這些產品的銷售并未獲利。同時，由于這些物品的稀缺性和一線工人的迫切需求，該公司限制了這些物品向公眾的銷售。

自發布以來，亞馬遜表示，已有超過20,000名客戶使用該網站，其中個人防護設備和清潔衛生產品（如醫療級消毒劑解決方案）最受歡迎。

盡管存在全球短缺問題，但亞馬遜仍能夠依靠其第三方賣家網絡以及在中國和其他地區的現有供應商來向客戶采購超過1億件醫療產品。加格農說，這是“很少數量的SKU”交付的反常現象。

需求如此之高，以至于亞馬遜對該網站增加了有限的庫存警告：

同時，亞馬遜已經開始滿足企業和公眾對某些形式的PPE的需求。加格農說，亞馬遜增加了更多的一次性口罩和其他商品清單。

亞馬遜將擴大防護商品的提供范圍

亞馬遜最近在其電子商務網站上添加了一個版塊，其中包含精選的面部保護套和頭巾。N95口罩仍僅限于衛生專業人員。

亞馬遜發言人表示，由于美國疾病預防控制中心（CDC）更新了指南，該公司建議用戶佩戴一塊布面罩以防止冠狀病毒感染，因此該公司推出了此功能。

現在，由于醫院對PPE的需求已在一定程度上穩定下來，Gagnon說，亞馬遜業務正準備將這些產品出售給重新向公眾開放的企業。該公司正在與現有供應商（例如Hanes）討論如何向非醫療保健客戶（包括飯店連鎖店）提供商品，而飯店連鎖店可能需要向員工提供口罩，或計劃將其提供給商店中的購物者。

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