eBay研究表明，大多數(shù)買(mǎi)家喜歡通過(guò)各社交媒體來(lái)了解他們所想購(gòu)買(mǎi)商品的相關(guān)信息，因此eBay收集一些社交媒體的信息及運(yùn)用方法給各位賣(mài)家參考。

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為了從社交渠道吸引流量，eBay結(jié)合使用了“有機(jī)”社交和付費(fèi)社交。

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“有機(jī)”指的是那些無(wú)需繳費(fèi)就能自由探討事件的社交媒體。它們能接觸到廣泛的、非定向性的eBay受眾，因此eBay使用它來(lái)分享更多常規(guī)促銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)信息。“有機(jī)”對(duì)提高消費(fèi)者的興趣和參與很有用，但要控制社交媒體上的大量活動(dòng)就比?較困難了。

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而付費(fèi)社交帖子是指的是用戶(hù)投入資金以保證更多合適的人看到它們，它們可能以“贊助”的形式出現(xiàn)，更類(lèi)似于傳統(tǒng)廣告。

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eBay使用付費(fèi)社交來(lái)鎖定對(duì)特定商品或類(lèi)別感興趣的特定消費(fèi)者，無(wú)論他們是否關(guān)注eBay。“付費(fèi)”具有鎖定性，因此eBay可以非常具體地了解哪些客戶(hù)看到哪些消息。它對(duì)獲取和增長(zhǎng)以及激勵(lì)或誘使買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)非常有用。

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eBay社交渠道的使用方法

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賣(mài)家需選擇選擇你想要的平臺(tái)，每個(gè)賣(mài)家都有自己的優(yōu)勢(shì)和特定的受眾，應(yīng)該根據(jù)自己的目標(biāo)進(jìn)行考慮。有關(guān)平臺(tái)的更多建議，可到eBay的賣(mài)方中心社交媒體頁(yè)面進(jìn)行查看。

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然后在社交平臺(tái)上設(shè)置帳戶(hù)，并進(jìn)行處理。賣(mài)家的社交平臺(tái)名稱(chēng)需要與eBay的賣(mài)家名稱(chēng)相同，如果不可用，則可以添加介紹性詞（例如“ The”或“ eBay”）或下劃線等。賬戶(hù)設(shè)置成功后，建議關(guān)注你的朋友或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲，第一時(shí)間獲取買(mǎi)家所需，并吸引他們關(guān)注你。

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關(guān)于社交媒體的運(yùn)營(yíng)，需注意哪些是有效的，多做一些。另一方面，少做無(wú)用的事情，專(zhuān)注于拍攝好照片或視頻，并充分利用平臺(tái)上的分析工具來(lái)了解你所需要的信息，記住，標(biāo)簽如同好友般重要，需時(shí)刻記得添加。

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賣(mài)家可以在帖子中添加鏈接可吸引流量到特定列表，并建議在您的個(gè)人簡(jiǎn)歷中包含跳轉(zhuǎn)至您的eBay商店的鏈接。 eBay鏈接往往很長(zhǎng)，因此建議使用像Bitly這樣的鏈接縮短服務(wù)。

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eBay建議賣(mài)家先從完全有機(jī)的帖子開(kāi)始，以便了解平臺(tái)的工作原理以及哪種類(lèi)型的內(nèi)容效果最好。當(dāng)您感到自在并看到一點(diǎn)成功時(shí)，就開(kāi)始測(cè)試付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)。每個(gè)平臺(tái)都有自己的工具來(lái)創(chuàng)建廣告或增加帖子，賣(mài)家可以以非常低的成本獲得初步學(xué)習(xí)的工具。

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還有一些視頻社交媒體也可以充分利用，例如YouTube、Facebook和Instagram等。

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總而言之，社交媒體對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)對(duì)買(mǎi)家展現(xiàn)產(chǎn)品的好平臺(tái)，賣(mài)家們需要根據(jù)自身特色及需求去選擇并合理的運(yùn)營(yíng)，才能達(dá)到最優(yōu)的宣傳效果。