eBay研究表明，大多數買家喜歡通過各社交媒體來了解他們所想購買商品的相關信息，因此eBay收集一些社交媒體的信息及運用方法給各位賣家參考。

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為了從社交渠道吸引流量，eBay結合使用了“有機”社交和付費社交。

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“有機”指的是那些無需繳費就能自由探討事件的社交媒體。它們能接觸到廣泛的、非定向性的eBay受眾，因此eBay使用它來分享更多常規促銷或營銷信息。“有機”對提高消費者的興趣和參與很有用，但要控制社交媒體上的大量活動就比?較困難了。

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而付費社交帖子是指的是用戶投入資金以保證更多合適的人看到它們，它們可能以“贊助”的形式出現，更類似于傳統廣告。

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eBay使用付費社交來鎖定對特定商品或類別感興趣的特定消費者，無論他們是否關注eBay。“付費”具有鎖定性，因此eBay可以非常具體地了解哪些客戶看到哪些消息。它對獲取和增長以及激勵或誘使買家進行購買非常有用。

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eBay社交渠道的使用方法

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賣家需選擇選擇你想要的平臺，每個賣家都有自己的優勢和特定的受眾，應該根據自己的目標進行考慮。有關平臺的更多建議，可到eBay的賣方中心社交媒體頁面進行查看。

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然后在社交平臺上設置帳戶，并進行處理。賣家的社交平臺名稱需要與eBay的賣家名稱相同，如果不可用，則可以添加介紹性詞（例如“ The”或“ eBay”）或下劃線等。賬戶設置成功后，建議關注你的朋友或是競爭對手，以及競爭對手的粉絲，第一時間獲取買家所需，并吸引他們關注你。

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關于社交媒體的運營，需注意哪些是有效的，多做一些。另一方面，少做無用的事情，專注于拍攝好照片或視頻，并充分利用平臺上的分析工具來了解你所需要的信息，記住，標簽如同好友般重要，需時刻記得添加。

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賣家可以在帖子中添加鏈接可吸引流量到特定列表，并建議在您的個人簡歷中包含跳轉至您的eBay商店的鏈接。 eBay鏈接往往很長，因此建議使用像Bitly這樣的鏈接縮短服務。

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eBay建議賣家先從完全有機的帖子開始，以便了解平臺的工作原理以及哪種類型的內容效果最好。當您感到自在并看到一點成功時，就開始測試付費營銷。每個平臺都有自己的工具來創建廣告或增加帖子，賣家可以以非常低的成本獲得初步學習的工具。

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還有一些視頻社交媒體也可以充分利用，例如YouTube、Facebook和Instagram等。

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總而言之，社交媒體對于賣家來說是一個對買家展現產品的好平臺，賣家們需要根據自身特色及需求去選擇并合理的運營，才能達到最優的宣傳效果。