對賣家而言，每年定期舉辦的Prime Day就是一年當中的“黃金銷售日”，因此就算今年亞馬遜宣布將Prime Day推遲至9月，仍有不少賣家將寶壓在上面。

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如果說今年的Prime Day將不會舉辦了，賣家們是不是很心慌？

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雞蛋不能都放在同一個籃子里，在這種情況下，分析消費者的偏好，針對他們的喜好進行選品和銷售對賣家來說就顯得尤為重要。

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銷售警告！今年亞馬遜可能不會有Prime Day

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此前，亞馬遜方面宣布，今年的Prime Day將推遲到9月份，但直至目前也沒有新的最后確定日期。

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正因為如此，一些專家認為，今年可能根本不會出現(xiàn)Prime Day。DealNews.com的消費者分析師朱莉?拉姆霍爾德(Julie Ramhold)表示:“他們在某種程度上推掉了這一計劃，因為他們實際上沒有能力像我們預期的那樣舉辦Prime Day?！?/span>

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而當被問及亞馬遜今年是否仍計劃推出Prime Day時，亞馬遜一名發(fā)言人說：“我們在Prime Day方面沒有什么可分享的。”

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這也正是拉姆霍爾德和其他專家認為今年不會有Prime Day的一方面原因。

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康奈爾大學（Cornell University）運營、技術和信息管理教授卡蘭·吉羅特拉（Karan Girotra）說，如果不是在夏季，Prime就會喪失其功能。

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吉羅特拉說：“Prime Day是一個夏季促銷活動，旨在在銷售放緩時期增加銷售，并與每年這個時候的許多線下銷售競爭。”“所以把它移到8月或9月，也就是返校的季節(jié)，就沒什么意義了?！?/span>

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此外，根據(jù)全國零售聯(lián)合會（National Retail Federation）的數(shù)據(jù)，冬季假期是消費量最大的假期。拉姆霍爾德說，因此，Prime Day離“黑色星期五”和“圣誕節(jié)”越近，這種情況發(fā)生的可能性就越小，因為連續(xù)銷售可能不符合公司的最佳利益。

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然而，吉羅特拉也補充說，今年，典型的季節(jié)性支出模式可能不適用。他說：“我知道我們對亞馬遜的了解，我認為亞馬遜會非常仔細地研究數(shù)據(jù)，并可能會保持非常靈活的態(tài)度，隨著形勢的發(fā)展做出反應?！?/span>

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吉羅特拉說，除了不合時宜的時間之外，還有很多因素，包括倉庫容量、勞動力和供應，都使得今年舉辦一個成功的Prime Day頗具挑戰(zhàn)性。

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他說，亞馬遜“在3月份將倉儲能力轉移到‘優(yōu)先級’‘必需品’上，雖然4月份的倉儲能力有所減弱，但仍遠不及新冠疫情之前他們所擁有的種類繁多?！?/span>

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此外，吉羅特拉說，一些黃金日最大的銷售商，如新科技產(chǎn)品的供應商，可能由于新冠疫情生產(chǎn)放緩而沒有足夠的產(chǎn)品數(shù)量。

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他說，最棘手的問題是人力問題。通常情況下，亞馬遜會有幾個星期的時間為黃金日的銷售增長做準備。該公司將雇傭季節(jié)性員工，增加工時，并訂購額外庫存。但今年，有了預防措施，就不那么容易了。而且在這個時候，做一個涉及大量運營計劃的活動似乎不值得。

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后疫情時代，亞馬遜買家的購物習慣有變化嗎？

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除了prime day的變化，后疫情時代，賣家如何跟上買家的需求？在疫情期間，買家有沒有縮減消費支出，從買家的年收入、消費習慣分析出后疫情時代賣家最應該關注的數(shù)據(jù)。

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不管家庭收入如何，消費者表示亞馬遜是他們在疫情期間購物最多的在線商店。它也是疫情前所有家庭收入中最受歡迎的平臺。

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調(diào)查中，低收入消費者表示，疫情期間，他們的總體支出并沒有真正改變，但那些收入較高的消費者表示，他們的支出減少了。

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但是，當談到大流行期間在網(wǎng)上和亞馬遜上的支出時，每個人（無論收入如何）都說他們的支出和以前差不多。

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在大流行期間，所有的收入水平的消費者都把他們的支出集中在必需品上。

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在新冠狀病毒居家令之前，亞馬遜的“服裝”品類是大多數(shù)家庭收入中最受歡迎的類別。

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這是疫情之前，不同收入的消費者最受歡迎的品類分布：

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低于25000美元：服裝（42%）

25000-34999美元：服裝（49%）

35000-49999美元：服裝（42%）

50000-74999美元：美容和個人護理（44%）

75000-99999美元：服裝（45%）

100000美元至124999美元：服裝（67%）

125000-149000美元：辦公用品（55%）

15萬美元及以上：服裝（49%）

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然而，在COVID-19期間，消費者從購買衣服轉向購買基本商品。在大流行期間，“雜貨”（即食品、清潔用品等）一直是最受歡迎的類別。

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低于25000美元：雜貨（41%）

25000-34999美元：雜貨（34%）

35000-49999美元：美容和個人護理（39%）

50000-74999美元：雜貨（49%）

75000-99999美元：雜貨（46%）

100000-124999美元：雜貨（46%）

125000-149000美元：雜貨店（61%）

15萬美元及以上：雜貨店（51%）

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而對高收入者，以下五個因素是影響購買決策。

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哪些因素影響高收入消費者的購買決策？

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一、產(chǎn)品特性

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77%的家庭收入在12.5萬美元到149萬美元之間的人說他們在尋找最具特色的產(chǎn)品。

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家庭收入低于2.5萬美元的人最不可能根據(jù)產(chǎn)品的特點購買產(chǎn)品（15%的人說這根本不是一個決定因素）。

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二、最佳產(chǎn)品評論

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盡管所有細分市場至少有68%的受訪者表示，在做出購買決定時，評論很重要，但那些收入在12.5萬美元或以上的受訪者則表示，評論更重要（平均為84%）。

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三、最低價格

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不過，價格對大多數(shù)購物者來說也很重要。兩個群體——家庭收入為2.5萬美元至3.4萬美元和5萬美元至7.4萬美元——最有可能根據(jù)價格購買東西（分別為76%和77%）。

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家庭收入在10萬美元及以上的購物者最不可能因為價格而購買；平均12%的人說，在決定是否購買商品時，價格不是考慮的因素。所以總結一下，有錢人買東西可能真的不需要看價格。

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四、快速的物流

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至于快速運輸，那些家庭收入在75000美元到99999美元之間的人最不可能根據(jù)交貨時間（32%）購買

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然而，那些說他們的家庭收入是125000美元或更高的人想要更快的物流（平均59%）。

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五、亞馬遜的產(chǎn)品推薦

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最后，當談到亞馬遜的產(chǎn)品推薦時，69%的收入在125000美元到149999美元之間的家庭會考慮根據(jù)亞馬遜的建議進行購買。

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疫情期間，當了解到一些消費者不在亞馬遜購物的原因時，家庭收入之間存在著明顯的差異。年收入在74999美元或更低的消費者一致表示，他們選擇在實體零售店購物是他們不在亞馬遜購物的首要原因。對于那些家庭收入在75000美元或以上的人來說，不在亞馬遜購物的原因各不相同。

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收入越高的消費者更忠誠于在亞馬遜上購物

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此外，收入越高，對亞馬遜的忠誠度就越高。

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隨著個人家庭收入的增加，他們對這個平臺的看法也更積極。事實上，更富有的購物者對亞馬遜更為積極，他們說疫情增加了他們對亞馬遜的欽佩。

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自大流行開始以來，部分不到25000美元（48%）的消費者對亞馬遜產(chǎn)生了更大的贊賞。

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與低收入者相比，高收入者更看重能夠在網(wǎng)站上購物，并認為商店對消費者有利。另一方面，低收入的購物者并不像亞馬遜那樣迷戀。事實上，如果家庭收入較高的消費者只能選擇一個市場進行購買，那么他們更可能選擇亞馬遜作為他們的購物場所。

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并且，消費者賺的錢越多，他們在亞馬遜上的購物就越多。

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在很大程度上，隨著家庭收入的增加，消費者在亞馬遜上購物的頻率也在增加。報告顯示，收入在12.5萬美元至149999美元之間的消費者中，三分之二的人經(jīng)常在該平臺購物——66%的人表示，他們每周至少從亞馬遜購物一次。

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