real.de是什么平臺(tái)

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據(jù)賣家爆料內(nèi)容得知，該平臺(tái)是德國的知名電商平臺(tái)——real.de。real.de對(duì)外招商宣傳介紹為僅用兩三年就沖至德國第四大電商平臺(tái)位置，并且使用線上線下兼用的模式，線下有門店，線上可使用網(wǎng)頁以及手機(jī)移動(dòng)端購物，發(fā)展勢(shì)頭非常好。

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小編特意去查找了real.de的相關(guān)資料，資料顯示real.de是德國一家大型連鎖超市，全德線下門店多達(dá)280家。同時(shí)也是德國第三大綜合電商平臺(tái)，擁有超過1500萬SKU及5000以上注冊(cè)商家，網(wǎng)站每月客訪量高達(dá)1900萬。

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（real.de官方頁面）

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而近期real.de也通過國內(nèi)的招商平臺(tái)對(duì)中國賣家打開招商的大門，爆料賣家表示，其符合real.de提出的入駐條件——德國VAT的三個(gè)證書、電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并在9月中旬就提交了申請(qǐng)。

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賣家入駐不成，原因是英語不好

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按照real.de所要求的流程走了大概一個(gè)星期之后，real.de要求賣家下載一個(gè)視頻認(rèn)證軟件,并通過軟件面對(duì)面溝通的方式來確定賣家法人身份，視頻認(rèn)證的人需要與注冊(cè)資料的身份信息一致。

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賣家也依循這個(gè)規(guī)定下載了軟件，而在此刻，招商員就提出了此前不曾提到的奇葩要求——如果是個(gè)體工商戶入駐，必須要求法人出面與real.de招商負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，溝通內(nèi)容包括確認(rèn)法人身份和注冊(cè)信息的真實(shí)和一致性、了解賣家的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容，且需全英或者全德溝通，全部溝通完畢大約一個(gè)小時(shí)左右，完成后才可能通過入駐申請(qǐng)。

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賣家不解，他表示公司老板的普通話OK，英語也聽得懂但口語略遜。但real.de方表示，必須使用全英或全德進(jìn)行溝通，如果法人沒有這個(gè)能力就直接Pass掉，不可入駐。后來賣家再問招商經(jīng)理，如果是以公司資質(zhì)入駐，這個(gè)條件會(huì)有什么變化嗎。對(duì)方答復(fù)：“需要公司有一個(gè)主要負(fù)責(zé)人員通過該軟件，使用全英或全德與real.de方進(jìn)行面對(duì)面溝通，real.de覺得OK才能通過。”

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小編對(duì)此感到困惑，特意去查詢real.de公開的招商信息，發(fā)現(xiàn)其上并沒有該條件。最主要的條件為四條，分別是有效的德國VAT號(hào)碼（包括F22）、歐盟銀行賬戶或虛擬銀行賬戶、歐盟境內(nèi)退貨地址以及活躍的其他跨境平臺(tái)賬戶。更加詳細(xì)的入駐條件可以看下圖，但也沒有提及上文中的奇葩條件。

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（即使提到需要視頻驗(yàn)證也沒有提及口語要求）

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這一要求還具有隱藏性，直到最后一步才對(duì)賣家的口語有要求，如果不行，那此前所做的準(zhǔn)備全白忙活了。而爆料賣家認(rèn)為，更奇葩的還在后頭。

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“首先他們的招商人員在和你溝通的時(shí)候，包括郵件和文字溝通，全程使用繁體字。所以我就想，他們招商人員是不是都是香港那邊的。他們又不了解中國電商行業(yè)的行情，就出了這樣一個(gè)奇葩的規(guī)定，我感覺這就是地域歧視。”

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對(duì)于real.de的招商情況，賣家無奈道：“或許有（成功入駐）吧，大部分做電商的，都因?yàn)樗麄冎贫ǖ恼Z言溝通問題，進(jìn)不去吧。”

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real.de發(fā)展勢(shì)頭如此猛烈必有其獨(dú)特之處，但這也不是其在招商上使用奇葩條件為難賣家的理由。而英語不好卻能有幾千萬上億營收的賣家不在少數(shù)，卻因口語不好過不去這個(gè)招商的門檻，實(shí)屬無奈。

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