西班牙當?shù)貢r間11月11日下午2點多,35歲的馬德里居民亞歷杭德羅正準備去接孩子放學。他接到一個電話,決定讓孩子在學校里再等會兒。
電話是西班牙快遞公司GLS一個網(wǎng)點的負責人哈維爾·希梅內(nèi)斯打來的。“你在家嗎?你購買的雙11快遞很快會送到,需要本人簽收。”
“我早上9點才下單,這才過去不到半天,速度太快了!”亞歷杭德羅以為快遞公司打錯了。剛放下電話,哈維爾·希梅內(nèi)斯已經(jīng)駕車停在他門口。
這是2020年雙11期間,菜鳥在西班牙境內(nèi)首單送達的快遞。一臺55寸的小米電視機,在速賣通平臺上促銷,價格只有平時的四分之一。
快速收貨得益于菜鳥的海外倉。距馬德里70公里外的瓜達拉哈拉市,菜鳥設(shè)立了一個6000平米的海外倉。倉庫里堆滿了中國外貿(mào)出口的商品,家用電器最多,然后是飾品、服裝、玩具等。
倉庫負責人倪佩劍說,早上接到亞歷杭德羅的訂單后,工作人員馬上進行包裝和分揀,貨車中午前就開往市區(qū)了。如果在以前,跨境空運最快也要1-2天,加上清關(guān)和派送,平均兩周才能收到貨。但菜鳥海外倉把中國商品提前運來了,縮短了物流時間,半天收貨并不奇怪。
為了加快倉庫運作,倪佩劍把自己房間騰出來讓離家遠的工人居住,這樣可以減少上下班的路途時間。
義烏市昂闊貿(mào)易有限公司從事節(jié)日氛圍用品的出口。雙11前提前備貨到菜鳥海外倉,從國內(nèi)提貨、運到歐洲、上架、銷售和配送全部一站式交給菜鳥,降低了公司從事跨境貿(mào)易的門檻。該公司預(yù)計下半年能實現(xiàn)350%的增長。
?(西班牙馬德里,居民亞歷杭德羅僅用半天收到菜鳥海外倉發(fā)的雙11快遞)
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除了海外倉,也有很多雙11出口包裹是由菜鳥從中國倉庫發(fā)出。速賣通全球發(fā)貨第一單是一名烏克蘭買家的訂單。位于惠州的菜鳥出口優(yōu)選倉庫內(nèi),雙11訂單猛增百倍,但處理依然高效,僅用15分鐘就完成包裹出庫。它將搭乘菜鳥包機,在10天內(nèi)抵達烏克蘭。
全球跨境送達的第一單13日下午在韓國被簽收。平澤市民盧先生買了一臺食物鎖鮮封口機,可以給泡菜保鮮,是很多韓國主婦熱衷購買的生活小工具。下單不到48小時,他就把這份“禮物”送給了太太。
“今年雙11出口物流比去年加快,海外倉半日達、跨境72小時達已經(jīng)在很多重點市場出現(xiàn)。”菜鳥出口物流事業(yè)部總經(jīng)理熊偉說,作為疫情后最大的消費季,外貿(mào)出口的中小企業(yè)希望獲得更高增長,海外消費者也希望更多在線上購物,更快收貨。
為此,菜鳥在雙11前對出口物流網(wǎng)進行了新一輪提速。包括了正式啟用了馬來西亞eHub樞紐,為速賣通商家包機300架次,開通“菜鳥號-阿拉山口專列”,在歐洲5國開設(shè)海外倉覆蓋歐盟25國配送,增加以列日為樞紐的歐洲卡車運力,預(yù)計今年有一半的速賣通跨境包裹可以提速2倍。