Etsy的首席執(zhí)行官 Josh Silverman表示,Etsy已經(jīng)在第三季度推出了第一個(gè)個(gè)性化檢索功能。這個(gè)功能意味著,當(dāng)兩位購(gòu)物喜好不同的買(mǎi)家同時(shí)在平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物瀏覽時(shí),他們所檢索出的商品結(jié)果會(huì)不一樣。這是基于買(mǎi)家此前的購(gòu)物習(xí)慣、對(duì)商品的點(diǎn)擊量、添加至購(gòu)物車(chē)的“喜歡”商品以及對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)量來(lái)做出的個(gè)性化制定。
負(fù)責(zé)Etsy平臺(tái)技術(shù)的工程師Lucia Yu為此功能解釋道:“個(gè)性化通過(guò)根據(jù)用戶偏好定制相關(guān)項(xiàng)目的順序,來(lái)增強(qiáng)底層搜索模型。通過(guò)結(jié)合歷史和背景特征,搜索排名模型能夠識(shí)別哪些項(xiàng)目更符合買(mǎi)家個(gè)人口味。”
Yu還對(duì)該功能進(jìn)行舉例說(shuō)明,他在平臺(tái)上搜索關(guān)鍵詞“ tray”,先使用默認(rèn)搜索功能,結(jié)果顯示了該關(guān)鍵詞出現(xiàn)的商品為由混合材料制成的托盤(pán),然后使用了個(gè)性化檢索功能,結(jié)果顯示了用皮革制成的托盤(pán)。
這個(gè)功能與國(guó)內(nèi)淘寶的“猜你喜歡”有著相似之處,會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)分析推測(cè)買(mǎi)家的個(gè)人喜好。而賣(mài)家可以通過(guò)豐富商品的關(guān)鍵詞來(lái)使得商品獲得更大的曝光率,這似乎是一個(gè)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都友好的功能。
但有人對(duì)該功能提出了質(zhì)疑:在單一的搜索中,這個(gè)功能是可以很好地根據(jù)買(mǎi)家過(guò)往需求來(lái)進(jìn)行推送。但是,當(dāng)Etsy為用戶排版時(shí),平臺(tái)并不會(huì)知道買(mǎi)家是否想要相關(guān)推送。
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節(jié)日送禮就是一個(gè)很好的例子——買(mǎi)家可能為母親購(gòu)買(mǎi)了一件特定款式的裙子作為節(jié)日禮物,但該買(mǎi)家可能不想在下次為自己購(gòu)買(mǎi)裙子時(shí),仍然出現(xiàn)特定款式花紋的裙子。反之亦然,買(mǎi)家可能平常喜歡一種類(lèi)型的畫(huà),但想在節(jié)假日為朋友購(gòu)買(mǎi)禮物時(shí),無(wú)法得到其他風(fēng)格類(lèi)型的版畫(huà)推送。
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Etsy負(fù)責(zé)人對(duì)此表示:第三季度的發(fā)布只是一個(gè)開(kāi)始,Etsy將很快將個(gè)性化檢索應(yīng)用于discovery和browse,并對(duì)此進(jìn)行優(yōu)化完善,以及試行Etsy廣告,賣(mài)家可以使用更多功能來(lái)為自己的商品引流。