對(duì)賣家來說,最期待的或許就是各個(gè)節(jié)假日的到來,賣家可以憑借大促收獲一波訂單。國內(nèi)剛過完雙十一狂歡,國外的就要到來。但今年的黑五受到疫情影響,似乎與眾不同……
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1、轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上購物。由于疫情對(duì)人群聚集的限制,消費(fèi)者被迫從店內(nèi)購物轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球39%的消費(fèi)者表示在黑五期間選擇在網(wǎng)上購物。因?yàn)橄啾鹊陜?nèi)購物,消費(fèi)者可以使用網(wǎng)站瀏覽、比較更多的商品。
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2、持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。各大賣家比過去更早的開始銷售,甚至在整個(gè)月都進(jìn)行黑五大促。延長(zhǎng)期限對(duì)消費(fèi)者來說更多的是感到疲憊和不知所措,因此賣家需要通過創(chuàng)新交易和溝通來“復(fù)蘇”消費(fèi)者。
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3、商店在感恩節(jié)關(guān)閉。據(jù)悉,梅西百貨、沃爾瑪、塔吉特、科爾等大型零售商已宣布,在今年感恩節(jié)期間關(guān)閉商店,以便為員工提供和家人共度的機(jī)會(huì)。而感恩節(jié)的關(guān)閉將會(huì)喪失很多消費(fèi)者訂單,這就為黑五大促帶來了機(jī)會(huì)。
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4、使用社交平臺(tái)推廣。各大賣家越來越看到了社交平臺(tái)的推廣作用,這樣他們就不用花費(fèi)數(shù)月與消費(fèi)者建立溝通。如TikTok與加拿大子商務(wù)巨頭Shopify達(dá)成合作,或通過Instagram精準(zhǔn)地向潛在用戶投放廣告。
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5、使用新的送貨方式。據(jù)Adobe的一項(xiàng)假日調(diào)查報(bào)告顯示,今年4月至5月國外疫情首次爆發(fā)時(shí),BOPIS(在線購物,商店取貨)的訂單同比增長(zhǎng)120%。甚至有77%的賣家提供路邊取貨和送貨服務(wù),亞馬遜、沃爾瑪?shù)纫查_始實(shí)行。
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隨著電商的快速發(fā)展,黑五也不再是國外的狂歡,國內(nèi)各大電商平臺(tái)也開始引進(jìn)全球好貨。比如和京東國際支持通過微信或支付寶下單,就能以海外同價(jià)包郵包稅送到家。
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天貓國際在11月23-27日啟動(dòng)“黑五新大陸”活動(dòng),全球5折,涵蓋數(shù)碼家電、保健、個(gè)護(hù)、美妝、飲料等產(chǎn)品,縱享全球好貨。京東國際同樣提供了誠意十足的促銷,其中11月20日-25日為預(yù)熱期,26日為超級(jí)品類日,27 日為進(jìn)口秒殺日,28-29日為返場(chǎng)期。產(chǎn)品包括個(gè)護(hù)、美妝、服飾、箱包、食品、生鮮等多個(gè)品類。
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今年的黑五跟往年相比或許會(huì)有很大不同,但有一件事是永恒的:提高銷量。各大賣家也要隨時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化,以避免在這個(gè)繁忙的階段被消費(fèi)者冷落。