受新冠疫情的影響，歐美國家的許多零售商，提早在線上進行黑色星期五/網絡星期一的銷售計劃。相比往年，今年黑色星期五/網絡星期一的整體銷售周期更長。

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線上店鋪銷量整體大幅增長

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Linnworks已收集的來自歐洲和的3000多家在線零售商數據顯示：到2020年11月，與上一年相比，在線零售商品銷量整體大幅增長。

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資料來源：Linnworks

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由此數據，我們可以得出以下結論：

在黑色星期五/網絡星期一之前的周末，在線購物量同比增長超過50％-60％。

黑色星期五的在線購物量增加了22％。

網絡星期一的在線購物量相比去年，同比僅增長1％。

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實體商店客流量下降，進店停留時長反而增加

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有新聞報道說，實體商店的黑色星期五整體客流量了。Placer.ai執行的黑色星期五主要在線零售商的流量日志顯示，沃爾瑪的客流量下降了21％，百思買的客流量下降了43％，在這一周的其他購物日，客流量雖然下降了很多，但是消費者進店停留時長反而增加。

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Target在黑色星期五之前的周六和周二，客流量分別比2019年增長了3％和5％，而沃爾瑪和百思買當天的客流量雖有下降，但幅度也相對較小，僅為個位數百分比。

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與整個疫情期間的實體商店訪問情況一樣，這個期間選擇冒險進入商店的人們停留時間更長，購物次數更多。在感恩節這一周，Placer.ai利用手機跟蹤流量和訪問時長，記錄顯示，百思買（Best Buy）的購物者停留時長上升了6.8%，塔吉特百貨（Target）和沃爾瑪（Walmart）分別上漲了4.2%和2％。

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在感恩節期間，Dollar General的客流量比2019年假期增加了12％，并保持在黑色星期五的水平之上。

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Placer.ai的營銷主管Ethan Chernofsky說：“ 2020年告訴我們，各大零售商在關注客流量的同時，更要注重整體的客流質量。今年，沃爾瑪，塔吉特和百思買的進店停留時間都比去年同期顯著增加，這是一個主要指標，盡管商店客流量有所減少，但添加到購物車的商品數量有所增加，商品購買率可能顯著增加，相對應的商店銷售額也會有所增長。”