如果說跨境電商行業有鄙視鏈，那今年獨立站一定是站在最頂端的。在全球疫情背景下，獨立站賣家瘋狂生長。

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一位資深大賣認為，要做好獨立站必須做好本土化社交媒體營銷，形成閉環的生態體系。月活躍用戶27億的Facebook堪稱許多獨立站賣家的流量“大動脈”，怎樣在互聯網場景中識別和引導消費者決策購買，也成了賣家的必修課。

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成功的品牌正用探索式電商創造需求

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如何達到引導消費者主動購買的營銷效果？成功的品牌已經在積極擁抱探索式電商來創造需求。

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對于賣家而言，怎么做探索式電商？前提條件包括以下幾方面：

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1、豐富的數據：了解消費者重視什么，以及他們如何與您的業務互動；

2、成熟的?告?具：利?數據為您的商品找到真正喜愛它的客戶；

3、有吸引?的購物體驗：讓消費者更加輕松快捷地完成購買；

4、安全可靠的數據處理：保護消費者隱私并合理使?數據來提供個性化的營銷。

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在線上購物大爆發的時期，電商是讓消費者找商品，而探索式電商是讓商品“找”消費者。有前瞻性的企業會主動出擊，?不是等待客戶上門。

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Facebook探索式電商助力客戶需求發掘，其了解的不僅是?戶的??統計數據，還可了解用戶的其他信息，比如用戶的年齡、性別、職業、愛好等等。

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那么，賣家如何利? Facebook 探索式電商來發掘客戶需求？以下幾點可供參考：

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1、了解創意和消費者需求：研究客戶的消費動機，利?研究結果來打造能在整個消費流程中發揮作?的各種創意。

2、了解數據和消費者需求：探索?泛的數據信號，更加全?深?地了解客戶需求。

3、查看成效衡量和?為：將成效衡量與業務?標結合起來，始終不渝地追蹤投資回報，并根據這些數據進?實時調整 以貼合消費者的?為。

4、合作伙伴：借助其他渠道專注創新和策略，打造與消費者息息相關的購物體驗。

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對于賣家來說，分享自己所了解的客戶信息，有助于系統找到對業務最有價值的?群。

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賣家可以通過精選，去根據不同的季節、促銷和近期上市計劃來展?不同主題的系列商品；同時有效利用定制功能，通過視覺營銷呈現定制化的外觀和風格，充分展?品牌形象。

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通過這些互動收集的數據，有助于賣家觸達更多新客戶，為客戶打造驚喜的商品探索體驗。

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對于用戶來說，強?的機器學習技術能夠綜合各種數據，為每個人提供最相關的體驗，?戶可以迅速?動，在?站上輕松完成購買。

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這是對賣家和用戶都有價值的營銷方式。而在連接電商賣家和用戶的過程中，效果類廣告占據一定的地位。

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效果類廣告助賣家發掘潛在需求

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2014年Facebook推出動態廣告，到2017年，每天Facebook旗下平臺上會投放多達17 億次基于商品?錄的動態?告；2019年84%的受訪者表?他們希望在 Instagram 發現新商品。

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在發掘潛在需求方面，Facebook給賣家的建議包括以下內容：

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建立店鋪門面：商家創建店鋪后，即可使?各種電商體驗。

提升店鋪和商品的發現率：商家根據不同的渠道，利用不同的方式來保證店鋪商品的曝光。

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簡化購買流程：要保證站內快速結賬、消息等功能。

管理業務：這個過程需要商家做好?錄管理；快速結賬集成、訂單管理、發貨和履單；?告創建和管理?具；成效分析和成效衡量?具等工作。

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此外，Facebook 還可通過其合作伙伴幫賣家解決痛點問題，例如，有賣家需將業務重?從線下轉到線上，啟動電商業務；實現營銷?動化；在發貨和庫存管理??需要幫助；更新?告順應新的消費者?為；了解客戶的實時反應等。

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從如何開店到尋找客戶，再到通過新的營銷方式發掘需求，Facebook可幫商家解決產品出海的各類問題，助力大家進一步提高銷售額，感興趣的賣家請掃描下方二維碼了解詳情。