?
亞馬遜故意采取低價策略,部分產(chǎn)品的價格均低于荷蘭、比利時、盧森堡三國本土電商的定價,以此吸引當(dāng)?shù)馗嗟脑诰€消費者。
?
通過荷蘭商業(yè)報紙FD上價格比較器Omnia Retail的測量可以看出,一些熱銷產(chǎn)品,例如電子和玩具等價格差異較大,amazon.nl比bol.com和MediaMarkt便宜7%至9%,比Wehkamp便宜15%,比Coolblue便宜18%。
?
對于這種價格差異,荷蘭競爭對手也開始做出回應(yīng)。例如,當(dāng)亞馬遜降低iPhone的價格時,bol.com緊隨其后,在黑色星期五促銷節(jié)時壓低價格。雖然這一周的價格差異縮小了很多,但是這一年中價格差距在結(jié)構(gòu)上擴大了。
?
Omnia Retail的Sander Roose認(rèn)為,大流行期間各地電子商務(wù)都保持著強勁增長,本地電商不必降低價格其電商銷售額也能增長的非常迅速,甚至一些在線店鋪無法跟上訂單的暴漲。但是在大流行之后,這些價格差異可能會對本地的電商造成比較大的影響。
?
激烈的市場份額搶奪戰(zhàn)
?
據(jù)悉,目前尚沒有明確的數(shù)據(jù)顯示,這場價格戰(zhàn)是否使亞馬遜獲得了巨大的市場份額。但是一些市場觀察者發(fā)現(xiàn),亞馬遜的市場份額或許正在增加。
?
比價網(wǎng)站上顯示,消費者點擊進入amazon.nl和bol.com一樣頻繁,這表明亞馬遜正在獲得市場份額,并且近幾個月來瀏覽amazon.nl的人數(shù)也翻了一番。對此,Bol.com表示,它現(xiàn)在還沒有注意到其他網(wǎng)站的變化,除了價格之外,服務(wù)、質(zhì)量和交付選擇對于消費者來說也很重要。
?
在荷蘭,亞馬遜與本土電商的競爭更加明顯,在激烈的競爭中,雙方市場份額都在不斷增加。數(shù)據(jù)顯示,11月份亞馬遜的業(yè)務(wù)量在荷蘭達到了1500萬左右,與去年相比增長了一倍。與此同時,荷蘭的本土電商平臺也不斷發(fā)展。在過去一個月,Coolblue的業(yè)務(wù)范圍覆蓋了500萬人,Bol.com的覆蓋范圍也從1060萬增加到1160萬,成為荷蘭最大的電商平臺。
?
ING的零售專家Dirk Mulder預(yù)計,在未來,國際電商巨頭將持續(xù)與本土電商平臺展開競爭,亞馬遜將獲得更多份額。例如,亞馬遜擁有自己的品牌,還擁有在bol.com上無法購買的產(chǎn)品。Nyenrode商業(yè)大學(xué)的零售學(xué)教授Kitty Koelemeijer指出,亞馬遜這樣的競爭行為有損形象,但是百分之十的價格差距對消費者仍然很有吸引力。