當(dāng)下在線購物已經(jīng)拓展到各行各業(yè)，越來越多的人轉(zhuǎn)向在線雜貨店購物。自疫情以來，加拿大主要雜貨商的在線配送訂單已經(jīng)從新穎變?yōu)槌B(tài)，進(jìn)一步加速了正在流行的電子商務(wù)的發(fā)展。

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Sobeys、Metro和Loblaws三大雜貨巨頭在加拿大占據(jù)超過60%的市場份額，它們接收的在線訂單數(shù)量是前所未有的，這也促使它們加快擴(kuò)張計(jì)劃。為了能夠跟上訂單需求，這三大巨頭紛紛采用自動(dòng)化手段。

Sobeys電商銷售額增長241%，自動(dòng)化程度提高

其中一家在線雜貨巨頭Sobeys在最近的季度報(bào)告中表示，其2020年電子商務(wù)的銷售額比2019年增長了241%。Sobeys的電子商務(wù)高級(jí)副總裁莎拉?喬伊斯(Sarah Joyce)表示：“我們現(xiàn)在的電子商務(wù)增長率，是我們預(yù)計(jì)三年后才出現(xiàn)的，目前消費(fèi)者的網(wǎng)購趨勢將持續(xù)下去。”

Sobeys最先開設(shè)自動(dòng)化倉庫和使用機(jī)器人，倉庫內(nèi)儲(chǔ)存著大量的訂單，然后機(jī)器人按照訂單逐一取貨，這些機(jī)器人可以在5分鐘內(nèi)完成50項(xiàng)訂單的匯總，目前其自動(dòng)化倉庫的送貨范圍正在逐步擴(kuò)大。

Metro的線上業(yè)務(wù)增長近兩倍，輻射范圍擴(kuò)大

位于安大略省的雜貨巨頭Metro報(bào)告說，公司的在線業(yè)務(wù)比上一年增長了近兩倍，該公司的主要模式是網(wǎng)上訂購，自己取貨，其計(jì)劃在2021年底之前，將擁有40個(gè)地點(diǎn)提供自提貨服務(wù)，而實(shí)際能夠達(dá)到100個(gè)以上。

Metro的電子商務(wù)副總裁表示：“隨著需求增加，我們正在加速電子商務(wù)的投資，我們相信會(huì)有更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購買。”

Loblaws的在線利潤超預(yù)期，提貨點(diǎn)增加

另一雜貨巨頭Loblaws 表示，其2019年全年的網(wǎng)購訂單總額為10億加元，而僅僅在2020年中期，網(wǎng)購訂單就已經(jīng)達(dá)到了12億加元。

因此，整個(gè)2020年，Loblaws 的在線利潤增長超預(yù)期，其表示未來將加大在電子商務(wù)方面的投資，拓展在線業(yè)務(wù)。目前，Loblaws已經(jīng)開設(shè)了更多的提貨點(diǎn)，并且嚴(yán)格處理在線訂單。

據(jù)外媒報(bào)道，疫情初期，加拿大的網(wǎng)購比例從12%上升到了15%，而目前的網(wǎng)購比例約為30%。但是相關(guān)人士預(yù)測，當(dāng)疫情限制放寬之后，加拿大的網(wǎng)購比例將會(huì)有所下降，因?yàn)楦嘞M(fèi)者希望直接接觸到商品。

目前疫情尚不明朗，因此短時(shí)間內(nèi)在線雜貨的發(fā)展勢頭并不會(huì)減弱，隨著在線雜貨的流程更加完善，消費(fèi)者將更加依賴在線雜貨的便捷，或許在線雜貨將迎來更大的機(jī)遇。