1、賬號產生關聯
所謂的賬號關聯,是指同一個站點的關聯。亞馬遜官方規定,一個人或一家公司只能有一個亞馬遜賬號。如果亞馬遜通過技術手段,對各種數據監測核對,匹配關聯因素,發現一個賣家主體擁有2個以上亞馬遜賬號,這些賬號就會被判定會關聯賬號。
2、賬號侵權導致被封
這種情況是運營中最常見的,也是新手賣家犯錯最多的。對于大多數的賣家來說,一開始沒有注意對于產品進行細致的調研。
最后就會踩到紅線,什么外觀專利、發明專利、商標權,只要踩到一個就是大坑,嚴重的直接被封店。
3、KYC審核不過導致賬號被封
根據歐洲有關監管機構要求,亞馬遜有義務對在歐洲平臺(包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等)上開店的賣家進行公司和公司所有人身份審核(簡稱KYC審核)。賣家只有在歐洲驗證團隊審核通過后,才能在歐洲平臺銷售。為此,要求賣家朋友們在注冊時及在注冊后通過賣家后臺,如實填寫有關信息并按照要求上傳所需文件。如果KYC審核不過關,也將導致店鋪被封。
4、亞馬遜績效指標差導致的封店
績效指標是針對第三方賣家設置的行為準則,亞馬遜用績效指標來區分賣家的優良中差。
而在這些指標當中,訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運率,是導致賬號被封的主要原因,退貨率和客戶服務不滿意率現在并不是衡量賣家賬號的硬性指標。
訂單缺陷率:< 1%,配送前取消率:< 2.5%,遲發率:< 4%,發票延遲率 < 3%。
5、產品不符合相關規定導致的店鋪被封