2020年，空前的經濟動蕩和社會危機影響了美國所有的生活領域，導致其電子商務和線下零售發生了巨大的變化，其中最明顯的一點就是，美國零售業電子商務的進程正在加快。

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相關數據顯示，僅在2020年最后一季度，美國購物者線上花費就高達2013.2億美元，對比2019年的1386.5億美元，增長了45.2%。此外，值得注意的是，美國11月份至12月份的在線銷售額，與2019年度同期相比增長了三倍以上。

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對于零售商來說，他們正面臨著消費者前所未有的電子商務需求，與此同時，還要應對庫存水平低下和運輸公司負擔過重的問題。

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相關數據顯示，由于新冠病毒，美國11月份至12月份這一時期的在線銷售額增加了415.4億美元。由此看來，美國的線上市場不容小覷，尤其是在節假日期間。

美國在線平臺Target表示，在 11月份至12月份假期期間，其在線銷售額同比增長102％。此外，運動服裝品牌Lululemon也表示，預計第四季度的在線銷售額將超出之前的預期。

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調查顯示，在11月份至12月份期間，美國在線零售總額占其線上線下總額的25.7%，這意味著在美國消費者用于零售購買的支出中，每4美元中就有超過1美元是來自在線訂單，可以說這是一個滲透性的增長。

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相關人士表示，這可能是美國有史以來最高的電子商務滲透率，并且在一年的時間內實現了6.5個百分點的巨大增長，這幾乎是前五個假日季節增長的三倍。

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此前，美國商務部預計2020年美國的在線售額將達到7844.0億美元，較2019年的7229.8億美元增長了8.5％，也足以說明美國電子商務發展的迅猛之勢。