在疫情帶來的機遇中，家居行業涌現出了一大批黑馬，取得了亮眼的銷售業績。加拿大在線家居商Article就是一匹很典型的黑馬，其2020年的收入同比增長了70%，先進的物流和配送業務是Article成功的關鍵。

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收入增長70%，Article持續盈利

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相對于傳統的家居零售商，Article采用的是DTC模式，直接面向消費者，能夠使客戶體驗達到最優化。該公司成立于2013年，自2015年以來開了掛一樣，一直在盈利。

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Article曾在2018年和2019年連續兩年被加拿大《商業雜志》評為加拿大增長最快的公司。2020年Article的收入更是同比增長70%，并且在美國和加拿大增加了22萬名新客戶。

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Article的首席執行官阿米爾·拜格（Aamir·Baig）在接受采訪時表示：“從采購到倉庫管理，從訂單到物流，我們很明智地選擇在線開展我們的業務。疫情之下，許多公司正處于訂單不足的困境之中，而我們面臨的壓力是如何履行更多的訂單。”

在風格上，Article以中世紀的現代斯堪的納維亞美學而聞名，其供應的家具有低價位也有高價位，從低到高的價位滿足了不同消費層次的需求。疫情以來，Article的戶外家具和家庭辦公家具特別受歡迎，銷量大增。

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獨特的物流優勢和營銷策略

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提及Article的成功，Baig表示：“我們獨特又便捷的物流配送，是我們公司最大的優勢。”據悉，Article很早就發展了自己的物流業務，其擁有自己的配送中心，能夠最大程度降低物流成本。

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Baig認為，Article解決了網上購買家具的一項重大挑戰，由于家具的體積相對較大，托運較為麻煩，使用傳統的快遞公司FedEx、UPS并不占優勢。因此，Article避開了傳統的托運人，盡可能使用自己的送貨人員。此外，Baig對未來物流網絡的發展潛力感到興奮。

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值得一提的是，Article的Instagram頁面擁有77萬粉絲，很多客戶展示了不同樣式的Article產品在自己家中的效果。這種策略，能夠讓那些潛在客戶更加了解產品外觀和使用效果，從而提高客戶購買率。

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目前該公司尚未考慮開啟實體零售模式，在激烈的家居行業中，Article憑借其獨特的優勢持續增長，在家居領域占據一席之地，對于其他的家居商來說，Article的成功經驗值得借鑒。