并非每個營銷人員都會選擇與KOL(關鍵意見領袖)合作,但大部分人已經主動踏入了這一營銷新賽道。
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美國市場調查公司eMarketer數據顯示,在剛剛過去的2020年,美國企業規模在100人以上的企業中,有62.3%的營銷人員采用了KOL營銷方式,并且預計到2021年,選擇與KOL合作的營銷人員占比將達到67.9%。而幾乎所有的營銷人員都會投資社交媒體營銷,這一比例自2019年開始就超過了91%,并且還將繼續上升。
盡管在疫情期間,一些營銷人員(例如旅游營銷人員)削減了在KOL營銷方面的支出,但他們與KOL合作的興趣實際上還在增加。而且預算似乎已經準備就緒。在Kantar Media于2020年7月開展的一項研究中,高級營銷人員預計到2021年,分配給KOL營銷的預算將增加48%。
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KOL營銷手段有其陷阱,如果品牌選中的KOL合作伙伴在合作期間爆出了丑聞,那么品牌形象和產品銷量也往往會隨之遭殃,因此,對于品牌而言,選擇正確的KOL可能是一項棘手但至關重要的任務。不過考慮到在2021年社交商務和直播帶貨的發展趨勢,KOL營銷的重要性也將繼續上升。
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而KOL營銷的轉化率也比較可觀,據促銷平臺 Valassis ?2020 年的一份研究報告,有 51% 的消費者曾購買過 KOL 推薦的產品或服務。據營銷新聞提供商Content Commerce Insider去年8月發布的一份報告,2019年通過KOL營銷產生的商品銷售總額為111億美元,他們預測,到2022年,這一數字將增長到274億美元。
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值得注意的是,小型KOL的互動率整體要高于大型KOL。Creator IQ的數據顯示,不管是在哪個平臺,小型KOL的平均互動率都要比大型KOL更高,而且,在所有平臺中,Youtube的互動率最高,其次是Instagram,最后是Facebook。并且約有 78% 的營銷人員表示,他們希望與在 Instagram 等平臺上擁有 5 千至 1 萬名粉絲的小型 KOL 進行合作。