土耳其電商平臺(tái)GittiGidiyor的高管Oget Kantarci接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道，雖然新冠給許多行業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響，但有一些行業(yè)脫穎而出，電子商務(wù)在疫情期間就迎來(lái)了驚人增長(zhǎng)。

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Oget援引土耳其財(cái)政部的數(shù)據(jù)說(shuō)道，土耳其2020年上半年電子商務(wù)交易總額較2019年同期增長(zhǎng)64%，達(dá)917億土耳其里拉（約802億人民幣）。Statista數(shù)據(jù)顯示，土耳其電商規(guī)模到2025年預(yù)計(jì)將達(dá)1663億人民幣。

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他補(bǔ)充道，每產(chǎn)生四筆交易，就有一筆是通過(guò)線(xiàn)上支付的。“這些主要是線(xiàn)上購(gòu)物的支付。顯而易見(jiàn)，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新用戶(hù)逐漸被電子商務(wù)吸引。2020年11月線(xiàn)上食品雜貨購(gòu)物較2019年同期增長(zhǎng)了3倍。”另?yè)?jù)Turkey’s Interbank Card Center的數(shù)據(jù)，土耳其2020年11月的線(xiàn)上交易總額達(dá)290億土耳其里拉，較2019年同期相比增長(zhǎng)了54%。

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作為土耳其的電商巨頭之一，GittiGidiyor平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量在2020年1月至9月期間從2800萬(wàn)增加到3150萬(wàn)。Oget表示，平臺(tái)上首次嘗試線(xiàn)上購(gòu)物的消費(fèi)者中，有50%左右的人會(huì)成為回頭客。

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從GittiGidiyor的數(shù)據(jù)看，移動(dòng)設(shè)備成為土耳其消費(fèi)者的主要購(gòu)物渠道，平臺(tái)超過(guò)80%的流量來(lái)自手機(jī)。整體上，70%的網(wǎng)站流量來(lái)自移動(dòng)設(shè)備（包括手機(jī)、平板電腦）。基于這些數(shù)據(jù)，GittiGidiyor開(kāi)始嘗試對(duì)他們的手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行一些改變以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

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平臺(tái)上被疫情“帶火”的產(chǎn)品方面，醫(yī)療健康產(chǎn)品無(wú)疑成為銷(xiāo)量冠軍，其次是食品雜貨、電腦等其他電子產(chǎn)品。此外，土耳其消費(fèi)者居家時(shí)間增多讓他們培養(yǎng)起了新的興趣愛(ài)好，從而促使廚房用品、健身器材、美妝個(gè)護(hù)等商品銷(xiāo)量激增。