土耳其電商平臺GittiGidiyor的高管Oget Kantarci接受媒體采訪時說道，雖然新冠給許多行業(yè)帶來了負面影響，但有一些行業(yè)脫穎而出，電子商務在疫情期間就迎來了驚人增長。

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Oget援引土耳其財政部的數(shù)據(jù)說道，土耳其2020年上半年電子商務交易總額較2019年同期增長64%，達917億土耳其里拉（約802億人民幣）。Statista數(shù)據(jù)顯示，土耳其電商規(guī)模到2025年預計將達1663億人民幣。

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他補充道，每產(chǎn)生四筆交易，就有一筆是通過線上支付的。“這些主要是線上購物的支付。顯而易見，數(shù)以百萬計的新用戶逐漸被電子商務吸引。2020年11月線上食品雜貨購物較2019年同期增長了3倍。”另據(jù)Turkey’s Interbank Card Center的數(shù)據(jù)，土耳其2020年11月的線上交易總額達290億土耳其里拉，較2019年同期相比增長了54%。

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作為土耳其的電商巨頭之一，GittiGidiyor平臺的用戶數(shù)量在2020年1月至9月期間從2800萬增加到3150萬。Oget表示，平臺上首次嘗試線上購物的消費者中，有50%左右的人會成為回頭客。

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從GittiGidiyor的數(shù)據(jù)看，移動設備成為土耳其消費者的主要購物渠道，平臺超過80%的流量來自手機。整體上，70%的網(wǎng)站流量來自移動設備（包括手機、平板電腦）。基于這些數(shù)據(jù)，GittiGidiyor開始嘗試對他們的手機應用程序進行一些改變以滿足消費者需求。

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平臺上被疫情“帶火”的產(chǎn)品方面，醫(yī)療健康產(chǎn)品無疑成為銷量冠軍，其次是食品雜貨、電腦等其他電子產(chǎn)品。此外，土耳其消費者居家時間增多讓他們培養(yǎng)起了新的興趣愛好，從而促使廚房用品、健身器材、美妝個護等商品銷量激增。