憑借著自身的個(gè)性化定位，手工藝平臺Etsy在“口罩風(fēng)”的助力下，迅速崛起。不僅僅是銷售額飆升，Etsy上新增賣家的數(shù)量也上升到了前所未有的高度。想要在Etsy上取得成功，需要注意以下運(yùn)營技巧。

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1、精確定位目標(biāo)受眾

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想要取得成功，首先要有清晰的定位，無論是哪一種產(chǎn)品，都有一個(gè)確定的利基市場。作為賣家，所有的營銷計(jì)劃都要圍繞目標(biāo)受眾進(jìn)行。

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2、注意產(chǎn)品圖片外觀

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只有精心制作的照片，才會在視覺效果上最先征服購物者，拍攝產(chǎn)品照片時(shí)，要多注意背景和打光，要在照片中呈現(xiàn)產(chǎn)品的最佳狀態(tài)。視覺效果越吸引人，就會得到更多的點(diǎn)擊量。

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3、實(shí)行內(nèi)部定位策略

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為了更深入定位自己的銷售產(chǎn)品，可以利用搜索引擎的定位機(jī)制，嘗試通過平臺的內(nèi)部搜索引擎找到自己銷售的產(chǎn)品，頻繁搜索之后，搜索框中的預(yù)測文本就會變成與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。

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4、通過運(yùn)輸方式取勝

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賣家可以通過Etsy運(yùn)送標(biāo)簽，直接用USPS、FedEx、Canada Post以優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行發(fā)貨。如果可以的話，賣家還可以提供國際分銷，甚至免費(fèi)送貨，這些對消費(fèi)者來說都很有吸引力。

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5、保持充足的庫存

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消費(fèi)者一旦下單，就迫切希望商品都能及時(shí)發(fā)貨，充足的庫存是及時(shí)發(fā)貨的重要保障。庫存越多，賣家可能接觸到的客戶也就越多，同時(shí)也能提高客戶滿意度。

6、有創(chuàng)意的產(chǎn)品包裝

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獨(dú)特有吸引力的包裝設(shè)計(jì)能夠抓住消費(fèi)者的興趣和關(guān)注，賣家要多花心思在產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上，有創(chuàng)意的產(chǎn)品包裝能夠極大提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

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7、合理投放廣告

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Etsy上有自己的廣告系統(tǒng)Etsy Ads，賣家要學(xué)會合理利用這個(gè)功能，投放廣告是產(chǎn)品曝光的有效手段，更是引流的重要方式。

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8、靈活利用社交媒體

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社交媒體上擁有龐大潛在活躍用戶，因此萬萬不可錯(cuò)過利用社交媒體這一傳播渠道，可以利用Facebook或Instagram這樣的平臺，吸引更多的消費(fèi)者。

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9、巧妙引導(dǎo)產(chǎn)品評價(jià)

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產(chǎn)品評價(jià)是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素，賣家可以通過引導(dǎo)買家填寫高質(zhì)量的真實(shí)評價(jià)，提升評價(jià)質(zhì)量。

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10、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

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良好的在線客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌虼龠M(jìn)消費(fèi)者的購買，賣家要及時(shí)為客戶答疑解惑。以及安排好發(fā)貨、保修和退貨的相關(guān)問題，多為買家著想，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，爭取更多的回頭客。