市場專家Amos Struck分享了數字營銷可能涉及到的三大法律領域,賣家們要小心避雷!
1.知識產權
營銷人員有時會使用其他內容創建者的版權財產來協助其廣告宣傳,例如照片、音樂、錄像等,但是并未經過他人的許可。
比如說,有些營銷人員從Google搜索中獲取隨機圖像并將其用于自己的品牌宣傳中,但是Google上顯示的大多數圖像都不是免費使用的,在將其應用到自己的作品之前,營銷人員需要獲得授權所有者的許可。
而且,修改他人的內容并不會避免侵權,未經同意而擅自更改材料可能會導致更大的麻煩。
2.隱私法
如果您正在向您的訪客發送電子郵件和消息,您需要建立一個說明以下內容的隱私政策:您正在收集什么信息;您將如何存儲、保護和利用特定信息;政策的生效日期;退出數據收集的說明......
全球大多數國家/地區都制定了隱私法律,監管機構也禁止發送垃圾郵件。因此,市場營銷人員在收集個人信息之前需要通知到消費者并獲得他們的同意。
3.消費者營銷
美國聯邦貿易委員會(FTC)禁止營銷商作出任何虛假聲明,以誤導消費者或影響其做出購買決定。營銷聲明應以證據為依據,不得遺漏任何有關產品功能的信息。 ?
具有誤導性的營銷和廣告包括:關于產品/服務特征的虛假聲明、關于產品質量或來源的虛假聲明、誤報價格、隱藏費用、遺漏重要信息......
另外,除了FTC,賣家也要多關注其他監管機構規定的政策,比如國家廣告審查委員會(NARB)和兒童廣告審查部門(CARU)等。
最后,除了避免侵犯他人權益之外,賣家們也要注意保護自己的數據,以免其在互聯網上被濫用。
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