疫情期間，各國居民被迫居家隔離，許多人選擇使用電商平臺或網站購物，以滿足日常需求，其中食品和飲料需求激增極大。

作為印尼地區訪問量最大，月活躍用戶量最多的電商平臺，Tokopedia在一夜之間增加了許多新用戶，產品熱度飆升。平臺迅速作出反應，了解消費者喜好，提供種類繁多的商品，為印尼消費者提供了更多選擇。

在疫情期間，食物和飲料是Tokopedia平臺最為熱銷的類目之一。Tokopedia業務助理副總裁Jessica Stephanie Jap表示：“在疫情期間，本地文藝咖啡、蜂蜜、韓國特色菜、小吃是最搶手的產品。”

Jessica Stephanie Jap稱，截至2020年末，受Tokopedia Nyam和其他舉措的影響，食品、飲料類別的交易量已增長了三倍以上。與疫情之前相比，即食食品供應商的數量在2020年12月期間也增長了近3倍，現成食品的銷量也增長了3.5倍以上。

對于商家來說，Tokopedia更像是疫情期間的一艘船，給了他們新的曙光。Mad Bagel是由Prima Hayuningputri（Putri）和Anika Miranti（Nike）創立的百吉餅企業。在疫情期間，Mad Bagel加入Tokopedia。

Putri表示：“自從2020年7月加入Tokopedia Nyam之后，銷售額增長了270%。

Tokopedia Nyam提供了不少幫助，使不少消費者開始關注他們的產品，目前，通過Tokopedia Nyam出售的產品多達2000種。”

Jessica Stephanie Jap表示，除了通過技術幫助食品、飲料商家維持業務外，Tokopedia Nyam還為消費者提供了更便利的服務，足不出戶就能夠在最短的時間內收到食品、飲料。Jessica Stephanie Jap稱，這項服務會與商家企業及印尼居民一同促進國民經濟復蘇。

印尼電子商務市場規模不斷擴大，此行業的發展日新月異，該地區仍有更大的潛力等待開發。對于跨境賣家們來說，印尼更是一個十足的“潛力股”，值得前去探索。

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