隨著疫情逐漸得到控制，人們慢慢恢復了以往的正常生活，但消費者的購物習慣卻沒有隨之改變。在疫情期間，在線購物成為主流，使用支付網關或非接觸式支付的支付方式已經變得越來越流行。

到2020年第二季度，菲律賓人在購物應用程序上的支出增加了53％，平臺會話次數超49億，消費者對線上購物的熱情高漲。10月份，菲律賓的在線購物量猛增了57％，同比增長了兩倍多，是東盟地區其他國家的兩倍。

2020年11月中旬東南亞電商巨頭Lazada公布了雙十一的區域銷售記錄，在第一個小時內銷售額就達到了1億美元。2020年的光棍節已經被譽為歷史上最大的購物活動，總營收超過740億美元。

消費金融公司Home Credit同樣沒有停下創新的腳步，推出各項服務以滿足消費者日益增長的數字支付的需求。Home Credit的首席營銷官Sheila Paul表示：“應用程序增強使用戶擁有更好的體驗，我們即將推出在線支付網關，在Lazada等購物平臺之外也可以進行支付。”

菲律賓和關島Visa國家經理Dan Wolbert說：“疫情加快了數字技術和支付的發展。我們相信，隨著越來越多菲律賓人的使用，這種趨勢將更加快速穩定地發展。數據顯示，從未有過線上交易的1/4的Visa卡用戶均在去年上半年首次進行網購。”

Dan Wolbert補充說：“作為領先的支付技術公司，我們的目標是與Home Credit等合作伙伴合作，以繼續開發、創新，使數字支付更加安全、便捷，同時也能促進本地企業的發展。”

他補充：“在疫情期間，我們除了為菲律賓人提供數字服務外，還要確保我們的信用卡能夠發揮一定的作用，幫助人們減輕經濟負擔。”