隨著電子商務(wù)的逐漸流行,在線雜貨業(yè)務(wù)也蓬勃發(fā)展,而送貨服務(wù)的快捷性則成了影響消費(fèi)者購(gòu)買雜貨時(shí)的重要因素。為了加快交付速度,美國(guó)雜貨商Family Dollar與Instacart合作推出全國(guó)范圍內(nèi)當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。
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Family Dollar隸屬于Dollar Tree旗下,是美國(guó)發(fā)展最快的雜貨商之一,涵蓋的產(chǎn)品種類多樣,包括電子產(chǎn)品、家居用品和個(gè)人護(hù)理用品等,廣泛滿足消費(fèi)者對(duì)不同種類產(chǎn)品的需求。
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兩者合作以后,客戶在下單后可獲得Family Dollar的當(dāng)日交付服務(wù),同時(shí)Family Dollar的線上業(yè)務(wù)也將進(jìn)一步拓展。據(jù)悉,Bed Bath&Beyond、Dick’s Sporting Goods等主要零售商都使用Instacart來滿足假日旺季消費(fèi)者對(duì)在線訂單的需求。
Instacart零售副總裁Chris Rogers表示:“無論是辦公用品還是家庭必需品,負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格是消費(fèi)者的重點(diǎn)關(guān)注,F(xiàn)amily Dollar為全國(guó)的家庭提供各種物美價(jià)廉的商品,我們很榮幸與他們合作在全國(guó)范圍內(nèi)提供當(dāng)天送達(dá),給消費(fèi)者帶來便利。”
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據(jù)悉,消費(fèi)者現(xiàn)在可以在線上通過Instacart移動(dòng)應(yīng)用來購(gòu)買Family Dollar的產(chǎn)品,新的合作關(guān)系將為消費(fèi)者提供一種便捷的方式以更低的成本進(jìn)行購(gòu)買。
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Dollar Tree的首席執(zhí)行官Mike Witynski表示:“提供當(dāng)日交付服務(wù)是我們?yōu)榱藵M足消費(fèi)者所做的努力,也是我們線上業(yè)務(wù)拓展的舉措,隨著消費(fèi)者對(duì)線上雜貨需求的增加,Dollar Tree的發(fā)展將會(huì)越來越好。”
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相對(duì)于很多其他零售商的銷售額在疫情期間下降,由于Family Dollar提供較多的家庭必需品,其一直都在推行積極的擴(kuò)張計(jì)劃,并且擁有了越來越多的客戶基礎(chǔ)。截至2020年的第三季度,Family Dollar的同店銷售額增長(zhǎng)了6.4%,線上銷售額也有了很大的提升。
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隨著線上雜貨的發(fā)展,快速配送和交付訂單是雜貨商獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,Family Dollar與Instacart的合作,將拓展更多的業(yè)務(wù),有力促進(jìn)線上銷售的發(fā)展,在雜貨行業(yè)占據(jù)一席之地。
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