最近,俄羅斯電商平臺Yandex.Market進行了一項測試,即“隱藏”搜索結果中那些不儲存在平臺倉庫里,也不直接在平臺上銷售的產品。
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簡單來講,如果賣家不選用平臺物流,那么消費者在平臺搜索產品時,先看到的將是儲存在平臺倉庫里的產品,并且這些產品都會被標上“Purchase on the Market”的標志。
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而不選用平臺物流的自發貨賣家的產品則是被擠到平臺產品之后。如果此項功能真的上線,那自發貨賣家的日子就不好過了。從消費者角度看,他們更可能購買在搜索結果中位置靠前的產品。
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消息人士表示,由于新功能在測試之前平臺已經先行通知了所有賣家,所以最終上線的可能性還是比較大的,并且將適用于平臺賣家。
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Yandex.Market的這一番迷惑行為讓許多賣家感到氣憤。
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賣家A:魔鬼。
賣家B:既然Yandex.Market把我們排除在外了,我也已經把它排除在我的生活之外了。
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如果想讓產品展示排名在搜索結果靠前,那大部分賣家只能選擇使用平臺物流。有賣家表示Yandex.Market這種做法是“違規”的,涉嫌壟斷。
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而Yandex.Market新聞發布中心則認為此事沒有刻意煽動賣家情緒。平臺方表示,對于那些產品被隱藏而訂單減少的賣家,平臺不會予以賠償,但平臺為每個賣家提供了將貨物快速運送到平臺倉庫的機會,并以最低2%的傭金在平臺上銷售。
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有賣家則表示如果自己的產品在平臺具有競爭力且正流行,則可以考慮把自己的貨物送到平臺倉庫,這樣排名就上去了。
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或者產品具有差異化且競爭對手沒有把他們的貨物儲存在平臺倉庫的話,那還是可以用平臺的價格對比進行推廣的,Yandex.Market目前還沒有關閉這項功能的可能性。這樣的話,產品仍可以保持在搜索結果頂部。