據悉，從2月1日起，使用Amazon Prime而不從亞馬遜倉庫發貨的賣家（Seller Fulfillment Prime Program），必須在一周六天內履行訂單。賣家可以選擇在周六或周日發貨，以滿足這個要求。但該計劃對于猶太賣家來說卻是一個“不可逾越”的挑戰。

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原因是猶太人有一個重要的節日——安息日，其希伯來語的原意指“休息”“停止工作”。按照猶太歷，猶太人在星期五日落至星期六日落這段時間必須謹守安息日，不工作也不做生意。

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即使有以色列賣家在周六或周日發貨，FedEx和UPS等物流公司在周日會有提貨限制甚至不提貨。有猶太賣家表示，如果這樣下去，他們將考慮推出Amazon Prime計劃。

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外媒稱，有部分猶太賣家試圖與亞馬遜溝通討論這一問題，但至今仍沒有結果。亞馬遜表示，政策改變一事已提前五個月告知賣家并給他們提供了替代方案，給賣家提供了足夠的時間做準備。

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有消息人士表示，亞馬遜已經成立了一支專門的團隊來幫助猶太賣家適應這一變化，但多位賣家反饋他們尋求幫助的電子郵件至今沒有得到回復。

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為了幫助猶太賣家，一個非營利組織StandWithUs在2月1日致信亞馬遜首席法律顧問大衛· 扎波斯基（David Zapolsky），表示猶太人在亞馬遜賣家中所占比例達15%。

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鑒于亞馬遜在天氣惡劣情況下允許賣家關閉Amazon Prime徽章，StandWithUs建議亞馬遜允許猶太賣家在安息日期間可以同樣操作。

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但據報道，亞馬遜方面則堅持政策將保持不變，那些每周關閉Amazon Prime徽章的賣家將會失去他們的會員身份。

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一位在亞馬遜做珠寶品類的猶太賣家赫爾曼（Herman）則說道，猶太賣家可以選擇使用亞馬遜的倉儲或送貨服務，這樣就可以避免在安息日發貨的問題。

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但他對于這種方式也有擔憂，赫爾曼表示使用亞馬遜的物流服務，可能會迫使公司縮小業務規模，因為亞馬遜的物流服務成本相比之下更高。