Visa公布了疫情期間印尼消費(fèi)者付款方式和購(gòu)物行為發(fā)生的改變，這一發(fā)現(xiàn)來(lái)自《Visa消費(fèi)者支付態(tài)度》研究，此項(xiàng)研究表明，疫情可能會(huì)加速印尼無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的發(fā)展，預(yù)計(jì)到2026年就可以實(shí)現(xiàn)，這比之前預(yù)估的2030年的要早4年。

由于擔(dān)心疫情傳播，有60%的印尼消費(fèi)者表示減少現(xiàn)金的攜帶，有63%的印尼消費(fèi)者也意識(shí)到使用現(xiàn)金的頻率越來(lái)越低。此外，有十分之七（66％）的人表示，他們不再需要攜帶現(xiàn)金，這表明消費(fèi)者行為發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

印尼PT Visa全球印度尼西亞公司總裁Riko Abdurrahman表示，在疫情期間，個(gè)人安全和支付衛(wèi)生是重中之重，這促使許多印尼消費(fèi)者開(kāi)始嘗試非接觸式支付。印尼消費(fèi)者體驗(yàn)到了非接觸式支付優(yōu)點(diǎn)，尤其是安全性、舒適性、效率方面。

因此，人們認(rèn)為，疫情結(jié)束后消費(fèi)方式將發(fā)生改變，數(shù)字交易將成為更多人的選擇。

經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)部數(shù)字經(jīng)濟(jì)助理副部長(zhǎng)Rizal Edwin說(shuō)，由于居家時(shí)間增多，人們?cè)诰€購(gòu)物的頻率也有所增加。

Edwin表示：“這一變化與疫情傳播有密切的聯(lián)系，印尼DBS銀行的調(diào)查結(jié)果顯示，有66％的調(diào)查受訪者表示，在大流行之后，他們也將會(huì)繼續(xù)在線上購(gòu)物?！辈浑y看出，在疫情結(jié)束后，減少現(xiàn)金使用的同時(shí)會(huì)更頻繁地網(wǎng)購(gòu)將成為趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，有59％的印尼消費(fèi)者每月會(huì)網(wǎng)購(gòu)約12次，其中，送貨上門這一服務(wù)深受印尼消費(fèi)者喜愛(ài)。其中，有88％的印尼消費(fèi)者選擇使用該服務(wù)，70%的印尼消費(fèi)者每月使用此服務(wù)的頻率約為7次。

在線支付已經(jīng)成為主流，滲透了印尼人們生活的方方面面，這也表明印尼電子商務(wù)及數(shù)字支付行業(yè)正在以驚人的速度發(fā)展。