近日,速賣通在其后臺更新了海外無法投遞退件托管服務上線的公告,具體公告內容如下:
為了進一步提升物流服務體驗,速賣通計劃將于2021年8月30號上線海外無法投遞退件托管服務。該服務上線后,針對已經產生糾紛且選擇了海外無法投遞退件服務的包裹,我們將進行全程托管,實時追蹤包裹狀態(tài),并對于超時未完成履約包裹,進行賠付。具體服務指引和介紹請參考以下信息。
注: 該托管服務適用于8月30號后糾紛成立且選擇了海外無法投遞服務訂單包裹
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