如今DTC市場(chǎng)變得過(guò)度飽和，競(jìng)爭(zhēng)也不斷愈演愈烈，品牌們苦苦掙扎于尋求可利用的發(fā)展變通之道。與此同時(shí)，DTC模式也即將迎來(lái)3.0階段，市場(chǎng)也發(fā)出了新的期待之聲。

1、DTC模式3.0階段的特征

就像其他新技術(shù)浪潮涌現(xiàn)一般，DTC模式3.0階段乃為大勢(shì)所趨。如果一個(gè)品牌想要生存，他們最終將不得不接受新環(huán)境。

首先，數(shù)據(jù)安全將在DTC模式3.0階段中引起消費(fèi)者的高度重視，數(shù)據(jù)的生成、采集與利用等平臺(tái)行為將受到規(guī)范性監(jiān)管。根據(jù)Prosper Insights & Analytics 近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，66.5%的美國(guó)成年消費(fèi)者希望政府立法嚴(yán)禁用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)售行為。

這最終將迫使品牌方意識(shí)到，擁有的數(shù)據(jù)再多也遠(yuǎn)不如妥善處理數(shù)據(jù)來(lái)得有價(jià)值，品牌方應(yīng)思考如何利用數(shù)據(jù)與營(yíng)銷組合相結(jié)合，并與消費(fèi)者建立真正的聯(lián)系。

DTC 3.0還提供了新的價(jià)值感。依靠銷量賺取大量利潤(rùn)的日子如今已經(jīng)一去不復(fù)返了。現(xiàn)在，消費(fèi)者希望品牌方能夠符合他們自身的道德規(guī)范，并為他們提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。而這也將反哺品牌方，從而幫助品牌方塑造出更好的品牌認(rèn)知度、維護(hù)住更忠誠(chéng)的受眾群體，以及展現(xiàn)出更突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、無(wú)頭電商（Headless eCommerce）的重要性

無(wú)頭電商指的是將前端（消費(fèi)者所看到的網(wǎng)頁(yè)或者應(yīng)用程序）與后端（企業(yè)用以管理銷售與業(yè)務(wù)的系統(tǒng)）分開(kāi)，相較于傳統(tǒng)電商，無(wú)頭電商可通過(guò)API獨(dú)立調(diào)用網(wǎng)站前后端邏輯構(gòu)架，并在不同業(yè)務(wù)的不同側(cè)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)更顯著的靈活性、個(gè)性化與功能集成。部分品牌將通過(guò)這一技術(shù)用于區(qū)分散落于各個(gè)業(yè)務(wù)端口的數(shù)據(jù)，并摘選出真正有價(jià)值的加以利用。

3、通脹期中，DTC模式3.0階段如何賦能品牌？

近年來(lái)的動(dòng)蕩極大增強(qiáng)了消費(fèi)者的意識(shí)，人們渴望獲得信任和安全感。貨幣貶值時(shí)，人們的消費(fèi)決策也變得保守。根據(jù)Prosper Insights & Analytics 近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，45.3%的美國(guó)成年消費(fèi)者表示，自己更關(guān)注所需要的東西而非想要的東西；40.8%的消費(fèi)者表示他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)更加務(wù)實(shí)。如今，消費(fèi)者只會(huì)花他們認(rèn)為必要花的錢(qián)，也更傾向于從他們信任和可以依賴的品牌購(gòu)物。

4、 品牌如何克服Cookie消失造成的損失？

如今，品牌依賴第三方數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。一方面，擺脫對(duì)cookie的依賴將會(huì)影響品牌方的數(shù)據(jù)收集。另一方面，這一趨勢(shì)也歸還了消費(fèi)者們認(rèn)為已被剝奪的隱私權(quán)。消除或者監(jiān)管cookie都將有助于在消費(fèi)者和品牌之間建立新的信任感。

簡(jiǎn)而言之，品牌需要自己掌握消費(fèi)者的第一手資料，從而能夠?qū)Ω鞣N數(shù)據(jù)進(jìn)行建模、收集、分析等——這也是Chord這類一站式平臺(tái)產(chǎn)品的愿景所在。

封面圖源/ 圖蟲(chóng)創(chuàng)意